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國網甘肅數字化事業部:基層數據主人配備“數據工具箱”提升工作質效

2023-10-25 10:25 來源:中國甘肅網

  “安口供電所,大饋線的線路臺賬數據是你哪個班組采集錄入的,省公司發現異常數據,你們趕緊找到數據采集錄入人員核對治理,千萬別耽誤進度。”以往,國網平涼供電公司數字化專責李瑞每天的工作,就是從找數據源頭主人開始。每次確定數據質量問題責任人都得來來回回打好幾個電話,費時費力,無形中還增加了基層班組的工作量。而現在,隨著數據主人制的落實,李瑞這種“事倍功半”的工作狀態,得到了本質的改善。

  今年以來,國網甘肅數字化事業部建立數據主人制運行體系,創新準確、快捷、智能、無感的主人認定方式,落實基礎數據“定崗+定人”,通過數據主人制持續提升數據治理質效,不斷夯實公司數據底座,快速高效摸清家底,實現業務數據良性互動,為加快推進數字化轉型提供了堅實助力。

  構建主人制運行體系,推動高效無感主人認定

  為高效推進數據主人制落地,組織構建了1+4+N主人制運行體系,按照“一體督導管控、四級專班協同、激發基層應用”的思路,初步形成橫向協同、縱向貫通、源頭治理、共建共享的主人制常態機制,落實供電公司數據治理主體責任,提高積極性,實現數據管理延伸到業務源頭、下沉到基層一線。

  截至目前,數字化事業部已發布設備、營銷、調度等專業的基礎數據清單,同時為減少基層數據主人認定的工作量,構建數據主人在線認定小工具,從業務全流程出發,深入分析具體業務環節、業務行為和數據生成與流轉關系,通過崗位職能和數據行為智能化識別數據主人,實現14個地市、1萬余個生產主人的無感認領。

  開展數據下基層活動,踐行有溫度的數據管理

  組織“數據下基層”主題活動,深入一線班組、走近基層用戶,通過展板、視頻、講座、調研等20余項活動,有效地幫助數據主人管理數據,解決主人制基層運行的實際困難。

  在活動中,國網平涼供電公司數字化專責提到,基層班組普遍存在外勤人員外出采集數據,內勤人員負責采集數據系統錄入,這時候生產主人應該認給誰,如果只認定給某一個人,外勤人員不知道在系統怎么治理,內勤人員不知道現場實際情況,影響數據主人工作效率在廣泛聽取基層建議的基礎上,創新提出設置數據管家角色,消除采、錄主人的認責沖突,并在全省推廣,前已認定近兩千個數據管家,進一步明確基層班組的數據主人職責。

  打造好數據主人專區,提升數據主人工作質效

  數據主人既要承擔日常業務工作,又要發揮基層數據治理作用,如何減輕數據主人的治理負擔,是決定主人制治理成效的關鍵問題。為此,國網甘肅電力基于業務數據一張圖打造多視角的主人專區,全景展示數據主人業務范圍、業務數據、主人認定任務、數據治理工單,實現數據治理問題工單一鍵下發數據主人。問題數據平均治理周期由1周降至1天,數據完整率、準確率、貫通率均達到100%。

  “數據主人工作專區太方便了,我現在可以直觀看到自己管理了哪些設備、產生了哪些數據、存在哪些質量問題,我負責數據的質量規則標準和工單處理情況也都一目了然。”國網甘肅慶陽供電公司供電服務班班員趙亮介紹到。

  研發“數據工具箱”,服務數據主人創新應用

  “今年我們的基層單位已經應用數據工具箱自主開發合格庫存計量設備統計表、欠費明細及電費回收情況監控表等25份線上報表,自主設計了營銷關鍵業務管控監測等典型數據應用3項。現在,很多基層數據主人都有了數字新技能。”國網甘肅蘭州公司數字化部常達談及本單位的數字化成果時如數家珍。

  隨著數據主人制良性運行的不斷深入,基礎數據質量不斷提升,基層數據主人的用數意識和用數熱情也隨之得到充分激發。國網甘肅數字化事業部研發了“數據工具箱”,基于數據數據主人職責,構建“看、管、治、用”一站式數據服務,提供共性數據集、業務指標、數字報表等多類型服務方式,為基層數據主人提供各類數據服務4.8萬余次,有效降低數據主人數據應用“門檻”,推動基層業務提質增效由“經驗驅動”向“數據驅動”轉變。(蘇 蕊)

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