“從沒想過，貸款會像存款一樣簡單，全程不用我們跑銀行，工作人員找我們備齊資料，系統上簡單一操作，貸款馬上就到賬了。”近日，家在河南的王先生興奮不已，因為他在興業銀行通過線上業務工具“興通途”成功辦理了一筆住房按揭貸款。

　　據了解，“興通途”是興業銀行為滿足客戶對貸款時效性、便捷性需求自研創設的線上二維碼貸款申請產品，客戶無需至銀行網點，通過線上掃描二維碼即可完成貸款相關材料的提交及貸款的申請、審批流程，大大提升了個人貸款服務的時效，有效降低了客戶貸款成本。

　　買方客戶王先生遠在河南杞縣，因工作性質無法到銀行網點現場面簽進件手續，賣方房東年齡偏大也無法臨柜辦理業務，基于這種特殊情況，經資料核實確定王先生符合該行貸款政策，通過該行線上業務工具“興通途”掃碼完成貸款預審，全流程線上無紙化辦理。針對賣方，該行安排工作人員上門完成房產盡調、身份核實、借記卡辦理，前后僅用不到兩個工作日就完成了貸款批復。最后在過戶環節，該行工作人員積極協調中介公司和買賣雙方，通過委托授權完成資金監管、解付、過戶、放款等手續，全流程前后僅用了10個工作日，較客戶預期提前20多天。

　　據悉，目前興業銀行蘭州分行已全面實現線上貸款業務實時預審批服務模式，部分業務可實現當天放款，部分信用類貸款已實現秒級審批、隨借隨還。“線上化服務”“非接觸式服務”已經成為業務辦理常態化方式，傳統線下作業流程正向著數字化、線上化逐步升級轉型，在科技賦能下，普惠小微貸款服務效能和客戶體驗大大提升。在銀行業同質化的今天，興業銀行蘭州分行立足服務根本，深耕線上技術的推廣及應用，不斷為客戶提供優質、人性化的業務體驗，以實力贏得客戶的口碑。該行將始終堅守金融初心，回歸金融本源，展現使命擔當，以“服務至上”為宗旨，加大服務創新，不斷完善“惠民、利民、便民”措施，用服務溫暖客戶，將優質的金融服務送到千家萬戶。