近年來，受國際貿易大環境影響，外貿企業普遍面臨較大經營壓力。張掖市稅務局認真落實國家稅務總局關于推進出口退稅服務監管新機制工作部署，聚焦出口企業“急難愁盼”問題，持續推動稅費優惠政策直達快享，優化納稅服務舉措，提升出口退稅辦理質效，全力支持外貿經濟健康發展。

　　政策找人 稅惠快享促發展

　　“今年以來，稅務部門推行‘政策找人’服務，精準鎖定符合政策享受條件的納稅人，通過電子稅務局精準推送稅收優惠政策，我們已經享受了90余萬元的出口退稅，企業創新發展的勁頭更足了！”高臺縣宏豐蔬菜加工有限責任公司財務負責人萬吉榮說道。

　　高臺縣宏豐蔬菜加工有限責任公司是一家生產脫水蔬菜的企業，其產品不僅供應國內市場，遠銷中亞、西歐等共建“一帶一路”國家，深受當地消費者青睞。年初，因企業資金周轉不暢，蔬菜原料供應不及時，耽誤了一些訂單產品的按期交貨，在一定程度上影響了企業的后續生產經營。

　　了解到該情況后，該局及時組織“隴稅雷鋒速辦團”開展上門服務，針對企業的疑難問題，為企業“量身定制”出口退稅“政策大禮包”，“面對面”輔導操作，全流程指導辦理，讓企業及時享受政策紅利，為企業發展賦能添力。

　　為進一步落實好“政策找人”服務，做好稅費優惠政策的精準推送，該局在落實好國家稅務總局出臺的促進民營經濟發展28條便民辦稅繳費舉措的基礎上，制定出臺了服務支持全市民營經濟發展的24條措施，常態化開展“一把手”走流程、入戶進企業等活動，積極引入第三方評價機制，進行納稅人滿意度調查，認真收集并積極響應出口企業意見建議20余條。

　　精簡流程 業務辦理再提速

　　一批批火紅的番茄在傳送帶上有序流動，一袋袋優質番茄醬整齊地碼放成垛，正迫不及待“搶鮮”“一帶一路”沿線國家和歐美市場……近日，甘肅弘昌科盛番茄制品有限公司的生產車間里，大小機器的轟鳴聲陣陣，生產工人們正熱火朝天地忙碌著，加班加點趕制產品，運往意大利、沙特、阿聯酋等國家的客戶手中。

　　“120萬元的出口退稅款來得太及時了，簡單幾步就能完成出口退稅申請，節省了我們的時間，緩解了資金壓力。”該企業財務總監王金才通過電子稅務局提交出口退稅申請后，很快就收到了出口退稅款。

　　該企業主要從事番茄醬及制品的生產銷售。近年來受諸多不利因素影響，供貨不穩定、收款延遲、物流不暢，企業面臨訂單流失和成本上漲的雙重壓力，外貿出口訂單下降，營業收入減少，企業運轉受到嚴重影響。120萬元退稅款的及時到賬，為企業開拓更多“一帶一路”合作伙伴提供了強有力的資金支撐，確保了公司正常生產經營。

　　對于出口企業而言，時間就是訂單，現金流就是生命線。該局持續推行“無紙化”申報、備案單證電子化，積極推進“急速辦”“加速退”服務，借助電子稅務局做好出口退稅業務辦理“減法”，精簡優化出口退稅流程，壓縮退稅辦理時間。前8個月，全市出口退稅平均辦理時限壓縮至2個工作日內，提升了退稅辦理效率，進一步保障了出口企業的生產經營。

　　服務升級 問解幫辦提信心

　　“這是我們首次申報出口退稅，原以為程序會很繁瑣復雜，沒想到8.4萬元的出口退稅很快就到賬了。稅務干部的工作做得很細致、很到位，不僅解答了我們的困惑，也讓我們在業務辦理中避免了風險，少走了彎路，為他們的貼心服務點贊！”甘肅萬德福食品科技有限公司財務負責人吳昭華談到出口退稅服務監管新機制時連連稱贊。

　　甘肅萬德福食品科技有限公司是一家新辦出口企業，該局依托“隴稅雷鋒”全員幫辦服務機制，組建服務團隊對企業財務人員進行現場輔導，同時提供退稅申報快速辦理服務，按照“容缺辦理”原則，落實“先網上退稅，后實地核查”的政策，及時為企業辦理了出口退稅，并耐心提示企業所面臨的涉稅風險及出口退稅注意事項。

　　近年來，張掖市稅務局充分發揮稅收職能作用，結合本地區行業特點，制定“個性化”服務清單，充分利用電子稅務局，推出及時、準確向企業送達出口備案單證、賬簿設置要求、證明開具網上辦理和紙質證明郵寄送達等“非接觸式”服務舉措，并根據企業實際情況提出針對性稅收風險和防控建議，有效提升企業規避涉稅風險的能力，助力外貿企業平穩健康發展。(何長雙)