今年以來(lái)，隴南市稅務(wù)局圍繞第五批“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”新舉措，著力健全完善稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的新轉(zhuǎn)變，為隴南優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的稅務(wù)動(dòng)能。

　　數(shù)據(jù)畫像 政策推送“找得準(zhǔn)”

　　“無(wú)論是政策指引還是操作輔導(dǎo)，稅務(wù)部門都給我們帶來(lái)了很大幫助。一直聽說(shuō)現(xiàn)在稅收優(yōu)惠力度很大，但作為新辦企業(yè)很多方面都不了解，對(duì)于能享受的優(yōu)惠政策也沒(méi)有把握。現(xiàn)在好了，稅務(wù)部門及時(shí)送來(lái)的‘幸福菜單’，詳細(xì)羅列了我們能享受的各類稅收優(yōu)惠，真的又精準(zhǔn)又方便。”甘肅隴陽(yáng)商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李建明一邊仔細(xì)觀看“幸福兩單”，一邊向上門輔導(dǎo)的成縣稅務(wù)局干部表示感謝。

　　“摸著石頭過(guò)河”，是很多新辦企業(yè)初創(chuàng)階段的共性難題。為幫助企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、起步?jīng)_刺，隴南市稅務(wù)局堅(jiān)持“服務(wù)架橋”，不斷優(yōu)化“政策找人”機(jī)制，通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)“畫像”，根據(jù)政策優(yōu)惠范圍對(duì)符合條件的相關(guān)企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保政策的“零延誤”和“零折扣”，實(shí)現(xiàn)政策紅利的精準(zhǔn)滴灌。

　　紅利快享 優(yōu)惠落實(shí)“辦得快”

　　政策精準(zhǔn)推送，堅(jiān)定了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信心。而直達(dá)快享的政策紅利，則為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)巨大的獲得感、體驗(yàn)感。

　　自居民換購(gòu)住房惠民政策出臺(tái)后，徽縣稅務(wù)局快速響應(yīng)、多管齊下，在前期開展政策精準(zhǔn)推送后，對(duì)居民換購(gòu)住房?jī)?yōu)惠政策應(yīng)享未享的納稅人進(jìn)行了詳細(xì)排查，確保政策紅利應(yīng)享盡享。“我們?cè)谵k理完舊房出售的房屋登記過(guò)戶手續(xù)后，沒(méi)過(guò)多久又重新購(gòu)置了一套住房，沒(méi)想到竟然能夠享受個(gè)人所得稅退稅優(yōu)惠。感謝國(guó)家惠民利民的政策大‘紅包’，緩解了我們家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。”納稅人豆婷辦理完個(gè)人所得稅退稅手續(xù)后說(shuō)。

　　輔導(dǎo)上門 疑點(diǎn)解答“講得清”

　　“政策找人”是讓納稅人繳費(fèi)人第一時(shí)間精準(zhǔn)享受相應(yīng)的政策輔導(dǎo)，也是隴南市稅務(wù)部門創(chuàng)推隴“楓”和諧、化解隴“難”稅事的一項(xiàng)重要舉措。

　　“我們?cè)诎磿r(shí)申報(bào)繳納印花稅，為什么還會(huì)收到印花稅疑點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示？”隴南益通汽車銷售服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)打入隴南市武都區(qū)稅務(wù)局的一通電話讓稅務(wù)干部們高度重視起來(lái)。為解答企業(yè)疑惑，稅務(wù)干部立即行動(dòng)，通過(guò)直接溝通、數(shù)據(jù)比對(duì)、疑點(diǎn)分析，查明疑點(diǎn)是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)印花稅的政策變化沒(méi)有及時(shí)掌握。為向企業(yè)更好地進(jìn)行解釋并防范同類風(fēng)險(xiǎn)重復(fù)發(fā)生，武都區(qū)稅務(wù)局組織業(yè)務(wù)骨干準(zhǔn)備好相關(guān)政策內(nèi)容上門輔導(dǎo)，通過(guò)耐心講解，納稅人了解了疑點(diǎn)成因，補(bǔ)繳了相應(yīng)稅款和滯納金。

　　“政策找人”工作開展以來(lái)，武都區(qū)稅務(wù)局以“楓橋式”稅務(wù)分局創(chuàng)建為契機(jī)，以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為支撐，向納稅人繳費(fèi)人提供點(diǎn)單式服務(wù)，通過(guò)匯總相關(guān)意見建議，依據(jù)政策規(guī)定，準(zhǔn)備入戶輔導(dǎo)資料，把風(fēng)險(xiǎn)遏止在事前，將矛盾化解在一線，贏得了廣大納稅人繳費(fèi)人的信任。

　　服務(wù)延伸 辦稅困難“幫得細(xì)”

　　“政策找人”新模式讓稅企交流互動(dòng)更加主動(dòng)化多樣化。為充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，護(hù)航中小微企業(yè)健康發(fā)展，禮縣稅務(wù)局積極開展動(dòng)態(tài)化涉稅服務(wù)，通過(guò)“面對(duì)面”“一對(duì)一”等形式，將“政策找人”延伸到納稅人繳費(fèi)人政策咨詢、操作指導(dǎo)、辦稅申報(bào)、意見反饋等多項(xiàng)工作內(nèi)容中，確保訴求全時(shí)段暢聽、政策全過(guò)程輔導(dǎo)、成效全方位體現(xiàn)。

　　“稅務(wù)同志們簡(jiǎn)直就是‘有求必應(yīng)’，窗口、電話、微信、‘隴稅雷鋒’幫辦群，只要有涉稅問(wèn)題，我能通過(guò)各種渠道找到他們。政策有人上門講、操作有人上門教，我們的發(fā)展信心更足了！”在稅務(wù)干部輔導(dǎo)下，累計(jì)享受1萬(wàn)多元稅款減免的禮縣奔騰五金商貿(mào)大廈財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張曉莉說(shuō)。

　　隴南市稅務(wù)局錨定“精準(zhǔn)、快速、準(zhǔn)確”的目標(biāo)，以政策精準(zhǔn)上門破開發(fā)展困境、以紅利精準(zhǔn)落袋提振市場(chǎng)信心、以服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接匹配辦稅需求，通過(guò)“政策找人”一站式閉環(huán)管理，推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)工作走深走實(shí)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了稅務(wù)力量。（白寧 張帆）