近年來，康樂縣充分發揮縣級綜治中心在整合社會治理資源、創新基層社會治理方面的重要平臺作用，全面落實“3853”工作機制，持續擴大群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，持續發力提升綜治中心實戰化效能，努力使綜治中心成為矛盾糾紛的“集散地”和基層社會治理的“晴雨表”，全縣基層社會治理水平實現新提升。

　　全省綜治中心規范化實體化運行以來，康樂縣綜治中心嚴格落實“中心吹哨、部門報到”機制，2021年1月，縣勞動監察大隊首批整體入駐縣綜治中心。縣勞動監察大隊始終堅持“宣傳、服務、監察、維權”的理念，以維護法律尊嚴、依法規范企業用工、依法規范勞動者理性維權為目的，積極參與矛盾糾紛多元化解，不斷強化勞動領域風險防控，著力提升協調調解能力，促進全縣和諧勞動關系高質量發展，全力助推法治化營商環境進一步優化，當年被人社部評為“全國優質服務窗口”。

　　注重源頭治理，預防化解風險隱患

　　聚焦源頭治理。在源頭預防和前端化解上精準發力，把源頭治理作為根治欠薪的重要抓手，注重日常巡查，不間斷深入一線，監督檢查企業用工守法，了解工資發放，摸清用工實情。建立要素齊全、清晰可查的《日常檢查臺賬》《在建項目農民工工資支付監管臺賬》，敦促企業依法辦事、規范管理，主動排除違反勞動保障法律法規的行為及隱患，近兩年，對各類用人單位日常巡查600余次，筑起了預防勞動爭議的“第一道防線”。

　　聚焦重點行業。大力開展根治欠薪專項行動，改變以往坐等農民工上門投訴的被動方式，主動到招用農民工較多的建筑業、建材行業、特色農業和餐飲業及其他中小型勞動密集型企業，重點排查是否依法與勞動者簽訂、續訂勞動合同購買社會保險及按月足額支付勞動報酬，是否按照規定實施農民工實名制管理、建立工資專用賬戶、工資打卡直發，是否嚴格落實農民工工資保證金制度等。2018年，針對建材行業（制磚）普遍存在拖欠農民工工資，務工群眾群體性上訪嚴重的問題，制定出臺《康樂縣建材領域實行農民工工資保證金制度管理辦法》，有效杜絕了拖欠農民工工資現象，遏制了農民工群體性上訪勢頭。

　　聚焦法律服務。加強普法宣傳力度，提供法律法規咨詢服務，注重法律明白人培養，引導務工群眾運用法律武器維護自身合法權益，勞動違法案件得到了早發現、早上報，制止了用工單位故意規避法律制度約束的問題。截至今年10月，共開展現場宣傳活動13場，受益務工群眾1500余人。審查用人單位規章制度367條，糾正用人單位違法條文171條，補簽勞動合同1200余份，出具整改通知書90多份。

　　堅持剛柔并濟，維護法律公平正義

　　嚴格執法有力度。堅持以人民為中心，把維護好廣大務工群眾的利益始終作為勞動監察工作的宗旨，不斷加大執法力度，嚴格公正執法，對違反法律法規及條例、侵害勞動者合法權益的行為，重拳出擊整治，堅決予以糾正，堅決不辦人情案，既維護了法律的權威，也樹立了勞動監察隊伍的良好形象。

　　近年來，共向公安機關移送拒不支付勞動報酬案件5起，將用人單位列入拖欠工資“黑名單”6家，有力打擊和震懾了違法侵權行為。

　　柔性執法有溫度。實行教育引導、整改規范為主，懲處為輔的工作方法，既考慮工作制度的剛性要求，也考慮務工群眾和企業的實際困難，把柔性執法貫穿工作始終。在年底部分企業發放工資有困難時，主動擔當作為，邊退還工資保證金，邊督促足額發放農民工工資，減輕企業困難，疫情期間共減免工資保證金290多萬元。為提高了勞動監察辦案效率，在面對多起工傷認定賠付、欠薪案件、勞動爭議案件，在縣綜治中心的主導下，通過多元參與的解紛模式，做到部門聯動，及時調處化解，高效實現了矛盾糾紛和案件的“一站式服務、一攬子解決”。截至今年10月，線上線下共接待來訪群眾3000多人次，受理欠薪案件893件，成功辦結871件，為2105名農民工追回勞務工資2776。02萬元。

　　創新工作方式，提供優質高效服務

　　加強服務窗口形象建設。不斷創新工作方式，樹立服務觀念，增強服務意識，轉變工作作風，全力構建“服務型”窗口，堅決杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”現象，實行主動問一聲好、主動添一杯茶、主動讓一個座的“三主動”服務，實現了從單純執法向管理與服務并舉的轉變。提供優質高效服務。為方便群眾聯系，縣勞監大隊向務工群眾公布工作人員手機號碼，康樂縣群眾無論在哪里務工，遇到困難，總會第一時間撥打工作人員電話，工作人員為他們提供咨詢服務、出主意想辦法、幫助解決問題。在解決欠薪案中，工作人員不放過任何能討回工資的希望，竭盡全力讓老百姓把煩惱和埋怨留下來，把滿意和收獲帶回去。只要群眾有需要，縣勞動監察大隊幫助討薪的足跡從青藏高原到東部城市，從不停歇，為康樂縣構建健康和諧勞動關系奠定了良好的基礎，為全縣社會穩定作出了積極貢獻。