“真心感謝你們的幫忙，采暖期到了，我們正打算開始使用空氣能，你們過來檢查一遍，我在家使用‘電采暖’就放心多了。”11月16日，慶陽市西峰區聯合村的客戶李先生對主動前來進行安全用電檢查的國網慶陽供電公司連心橋（慶陽南梁）共產黨員服務隊表示感謝。自從用上了電采暖，屋里沒有了過去的粉塵和煤煙味、暖和且干凈，這成了他逢人便夸的開心事。 

　　“現在電采暖設備陸續啟動，能夠確保轄區用戶設備安全穩定運行，幫助用戶解決實際困難，保障冬季供暖用電是我們服務民生的重要實事。”近年來，隨著電采暖清潔又安全認知的普及，選擇“煤改電”的電力客戶越來越多。針對客戶緊急用電取暖的需求，該公司推行“電采暖”客戶一次都不跑服務，客戶只需要在網上申請后，工作人員就會及時為電采暖用戶采取一站式服務、單獨裝表、電價優惠等措施，這些暖心服務讓大家贊不絕口。

　　檢查過程中，服務隊員們對轄區內客戶進行分片巡查，上門對“電采暖”設備所使用的開關、插板、漏電保護器等設施進行詳細檢查，并對用電設備的檢測進行講解，幫助客戶解決實際困難。同時，積極主動上門進行宣傳，指導客戶注意相關事項，溫馨提示客戶科學、規范用電，保證客戶安全用電、舒心取暖。截至目前，該公司已檢查“電采暖”用戶100余戶，排除安全隱患32處。

　　近年來，該公司堅持服務為先，引導廣大群眾轉變傳統采暖方式，多舉措推進“電采暖”進農戶，助力群眾溫暖過冬。國網慶陽供電公司將全力做好“電采暖”電力保障工作，在提高服務水平上做“加法”，在辦電環節上作“減法”，進一步加大主動服務客戶的力度和舉措，全面提升客戶獲得電力滿意度。（陳開心）