今年以來(lái)，肅北縣稅務(wù)局立足稅務(wù)工作實(shí)際，解鎖基層稅收爭(zhēng)議化解新模式，以“草原楓橋”矛盾爭(zhēng)議調(diào)解室、“移動(dòng)式”稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議調(diào)解車(chē)、“楓橋式”稅務(wù)分局陣地為基礎(chǔ)，用春風(fēng)化雨的實(shí)際行動(dòng)，不斷開(kāi)拓基層稅收治理的新實(shí)踐。

　　一次巡回，是跨越千里為民解憂的新實(shí)踐

　　“感謝稅務(wù)部門(mén)這么貼心和暖心得服務(wù)，驅(qū)車(chē)幾百公里為我們解決發(fā)票授信額度提升的問(wèn)題，這太難得了。”肅北縣巴顏河邊牧民專(zhuān)業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人對(duì)上門(mén)輔導(dǎo)的稅務(wù)干部說(shuō)道。該局針對(duì)縣域范圍內(nèi)稅源分散、矛盾爭(zhēng)議解決不暢的狀況，首創(chuàng)“移動(dòng)式”矛盾爭(zhēng)議調(diào)節(jié)車(chē)，推動(dòng)調(diào)解服務(wù)前移，提升糾紛矛盾化解質(zhì)效。

　　一場(chǎng)溝通，是優(yōu)化執(zhí)法解答疑惑的新實(shí)踐

　　利用現(xiàn)有的辦公資源，積極打造“草原楓橋”矛盾爭(zhēng)議調(diào)解室，通過(guò)“云端調(diào)解”+“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”的新模式，通過(guò)全面深入的政策輔導(dǎo)、耐心細(xì)致的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)矛盾登記受理、分類(lèi)細(xì)化、協(xié)調(diào)處理、反饋跟蹤一站式服務(wù)，確保各類(lèi)矛盾糾紛化解在源頭，處理在萌芽。

　　一個(gè)陣地，是處理糾紛提升服務(wù)的新實(shí)踐

　　“感謝稅務(wù)局傾聽(tīng)老百姓的心聲，并且第一時(shí)間就給我們進(jìn)行了反饋。”一聲聲的感謝，凝聚著馬鬃山稅務(wù)分局黨員“亮身份”走在前，“用真情”換真心的貼心服務(wù)。該分局積極打造“楓橋式”稅務(wù)分局陣地，根據(jù)民族地區(qū)發(fā)展實(shí)際，提供“點(diǎn)餐式”雙語(yǔ)服務(wù)，從蒙漢雙語(yǔ)宣傳展板、蒙漢雙語(yǔ)服務(wù)手冊(cè)等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言向其進(jìn)行講解宣傳稅收優(yōu)惠政策及法律法規(guī)，讓“楓橋式”稅務(wù)陣地成為民族同胞凝心聚力、共謀發(fā)展的新平臺(tái)。