“真是太感謝你們了。我剛從外地回來，在外漂泊了一年，剛到家就能用上放心電，又亮堂又熱乎……”11月18日，慶陽市環縣城東源村外出打工剛回家的劉義禮夫婦，對上門服務的國網慶陽供電公司共產黨員服務隊表示感謝。   

　　又到年底返鄉之際，一波又一波外出務工人員陸續歸鄉。為了讓外出務工人員到家就能用上放心、暖心電，該公司精心組織，采取多項舉措，積極備戰返鄉用電高峰。在備戰返鄉安全用電上，緊密結合高峰期用電特點，發揮供電所“網格化”工作優勢，組織臺區經理和黨員服務隊提前對返鄉務工人員比較集中的社區、鄉村進行摸底排查，主動對接各社區、村委，及時溝通聯系，掌握返鄉務工人員信息。深入用戶家中消除用電隱患、宣傳安全用電常識、線上交費渠道、節約用電小技巧等。同時，針對返鄉人員長期在外，家中電器長時間閑置，容易出現線路老化、接觸不良等狀況，確保返鄉人員對應一位客戶經理，向客戶發放“客戶服務連心卡”，讓客戶與客戶經理建立聯系機制，及時掌握返鄉人員信息和用電需求，開辟“綠色通道”，及時辦理返鄉人員用電申請、用電服務等工作。同時加大安全用電宣傳力度，通過走訪客戶發放安全用電宣傳畫冊，講解安全用電常識，加強對返鄉客戶的安全用電知識宣傳，增強返鄉人員和在家老幼人員安全用電、科學用電的意識，全力保障返鄉人員后的安全可靠用電。   

　　截至目前，為環縣轄區提前返鄉的農民工上門服務30余次，消除各類用電隱患20多起，答復用電咨詢40余起，發放便民服務卡300多張，安全用電宣傳資料400多份。國網慶陽供電公司將持續開展返鄉外出人員實施上門走訪服務，主動幫其處理導線破損、刀閘銹蝕、漏電保護器老舊等各類用電安全隱患，為返鄉人員提供貼心、周到的服務。加大冬季安全用電宣傳力度，讓他們實實在在地感受供電服務的溫暖，讓“獲得電力”落到實處。（張翠翠）