“您家的光伏設備一切正常，發電戶號已給您綁定好了，在手機上就能查詢每日電量和月度收益情況，以后有任何電方面的問題隨時給我們打電話……”11月16日，國網華池縣供電公司五蛟供電所人員幫助轄區杜右手村分布式光伏客戶檢查發電設備，指導客戶線上查詢發電收益，確保光伏發電設備安全可靠運行。

　　屋頂光伏作為易安裝、收益穩、見效快的清潔能源發電致富項目，在城鄉農村地區快速發展。今年以來，該公司轄區內申請分布式光伏發電并網客戶逐漸增多。為了讓客戶早并網、早受益，該公司采取多項措施，積極做好分布式光伏并網服務工作，扎實推進碳達峰、碳中和戰略部署，確保分布式新能源“應并全并”“應消盡消”，有力促進當地群眾增收致富。該公司進一步加強光伏業務培訓，提升人員服務水平。對光伏業務受理、并網驗收、表計安裝人員等進行定期培訓，確保為客戶提供準確的信息咨詢和高效的并網服務。同時，規范閉環管理，為并網客戶建立“一戶一策”的光伏檔案，提供“一對一”跟蹤式服務。開通光伏“綠色通道”，確保高效完成并網。從項目申請到現場勘查，從接入方案確認到并網驗收，為客戶提供全過程技術支持，優化并網流程，指定專人跟進轄區項目，讓客戶只跑一次，便可完成并網發電申請等各環節業務辦理。完善并網后續服務，保障客戶發電無憂。在光伏項目投運后，由臺區經理主動對接客戶，定期登門走訪，檢查逆變器、電纜、開關、光伏板等設備運行情況，發現安全隱患及時消除。同時，引導客戶使用“網上國網”app等各種便捷方式查詢發電量及收益情況，讓客戶收益穩定后顧無憂。

　　截至目前，分布式光伏累計并網471戶，裝機總容量達到2.516萬千瓦。國網華池縣供電公司將持續健全和優化光伏并網管理模式，把好光伏并網安全關、質量關、效益關，讓更多客戶享受到光伏發電帶來的實惠，促進群眾“陽光增收”。（楊粉紅）