為積極履行社會責(zé)任,共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心。近日,興業(yè)銀行蘭州分行積極通過線上、線下相結(jié)合的形式,多措并舉開展金融消費者權(quán)益保護宣教活動,切實提升公眾對金融產(chǎn)品的認知,持續(xù)提升該行消保工作質(zhì)效,為金融消費者保護自身財產(chǎn)不受損失提供切實保障,為維護金融穩(wěn)定,保障社會安定助力。
興業(yè)銀行蘭州分行轄內(nèi)各網(wǎng)點針對網(wǎng)點優(yōu)勢和客戶群體多元化的現(xiàn)狀,在夯實服務(wù)能力的同時,結(jié)合金融消費者的消費習(xí)慣及教育短板,進社區(qū)、走商圈、到企業(yè),在網(wǎng)點廳堂打造出金融知識宣教專區(qū),在網(wǎng)點LED屏幕和自助機具上向消費者高效普及金融知識,強化全民反詐意識,用實際行動守護人民群眾的“錢袋子”,讓社會公眾感受到了興業(yè)銀行的溫暖服務(wù)。活動期間,分行累計發(fā)放宣傳折頁萬余份,開展廳堂宣教活動五十多次,服務(wù)中老年客群近千人。
同時,該行開展了線上宣傳,通過圖文鏈接、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號推送等形式,充分利用自媒體平臺開展線上宣傳,擴大宣傳受眾面,進一步普及金融產(chǎn)品購買常識,引導(dǎo)金融消費者在選擇金融產(chǎn)品時更加理性,不單純追求金融產(chǎn)品的收益率,應(yīng)通過對自身風(fēng)險承受能力的合理評估后選擇與自身匹配的金融產(chǎn)品。
興業(yè)銀行蘭州分行始終用初心,踐行新金融行動,不斷深化“服務(wù)立行、消保先行”經(jīng)營理念,把做好消保工作作為底線要求、高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,從大局處著眼、于細微處發(fā)力,將消保工作融入經(jīng)營發(fā)展各環(huán)節(jié),推動消保工作不斷邁上新臺階。
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