12月1日，客戶將兩面印有“黨建引領(lǐng)促發(fā)展 結(jié)對(duì)共建聚合力”“情系百姓暖民心 精準(zhǔn)幫聯(lián)辦實(shí)事”的錦旗送到了國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司。

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司以黨建為引領(lǐng)，聚焦農(nóng)村電網(wǎng)改造、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興三大領(lǐng)域，積極探索鄉(xiāng)村供電服務(wù)新模式，為繪就鄉(xiāng)村振興壯美新畫卷貢獻(xiàn)電網(wǎng)力量。

　　黨建引領(lǐng)融入中心 鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)夯實(shí)

　　“感謝供電公司對(duì)我們村的大力支持，雷家峴子村的群眾幸福指數(shù)又上升了一個(gè)臺(tái)階。”慶城縣高樓鎮(zhèn)雷家峴子村黨支部書記楊潤(rùn)琴說(shuō)。

　　國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司幫聯(lián)慶城縣高樓鎮(zhèn)雷家峴子村23戶82人，今年該公司將幫聯(lián)工作列為重要議事日程，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，通過(guò)積極走訪高樓鎮(zhèn)政府、雷峴子村村委會(huì)，溝通完善“一戶一策”方案，入戶詳細(xì)了解幫聯(lián)戶實(shí)際情況，針對(duì)具體情況制定“一戶一策”方案，不斷改善幫聯(lián)戶生活條件夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　幫聯(lián)責(zé)任人每月對(duì)各自幫聯(lián)的幫聯(lián)戶進(jìn)行次數(shù)不等的入戶走訪，為幫聯(lián)戶送去米、面、油等慰問(wèn)品。組織連心橋（慶陽(yáng)南梁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為幫聯(lián)戶排查電力線路，及時(shí)整改用電安全隱患，更換照明線路、插板、燈泡、空開等電器設(shè)備，為幫聯(lián)村戶贈(zèng)送地膜等0.25萬(wàn)元，積極爭(zhēng)取新增補(bǔ)點(diǎn)項(xiàng)目解決張寶存等4戶養(yǎng)殖戶低電壓?jiǎn)栴}，提升群眾滿意度。

　　提升用電服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

　　“村里有了服務(wù)點(diǎn)，真是方便多了，進(jìn)門掃個(gè)二維碼就能知道一些想了解的業(yè)務(wù)，也不用跑到營(yíng)業(yè)廳里去問(wèn)了。”8月21日，慶城縣高樓鎮(zhèn)王塬村村民劉維斌對(duì)該公司在村部設(shè)立的“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)贊不絕口。

　　今年，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司緊盯特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造，持續(xù)提升農(nóng)村電能質(zhì)量，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，推行“用上電、用好電、不停電”的三電服務(wù)新模式，開辟特色產(chǎn)業(yè)用電綠色通道，臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)上門服務(wù)，為鄉(xiāng)村美、農(nóng)業(yè)興、農(nóng)民富提供堅(jiān)強(qiáng)供電保障和優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。

　　建立“線下+線上”模式，在營(yíng)業(yè)廳通過(guò)紙質(zhì)材料、電子屏滾動(dòng)播放等方式，及時(shí)更新電網(wǎng)資源、辦電流程等辦電信息，做到辦電信息公開透明。及時(shí)了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電問(wèn)題。以主動(dòng)服務(wù)為主線，深化供電服務(wù)網(wǎng)格模式，全面推廣“三網(wǎng)融合、三格共建、三化提升”服務(wù)體系，打造“供電所+光明服務(wù)站”“供電+村組”融合、“供電+社區(qū)”特色服務(wù)模式，組織簽訂“供電+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”雙網(wǎng)融合協(xié)議書，建立“供電+村組微信群”，掛牌投運(yùn)“光明驛站”，推進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)效提升。

　　“零距離”服務(wù)不停歇 田間地頭喜笑顏開

　　走進(jìn)慶城縣白馬鋪鎮(zhèn)雷家峴子村，放眼望去，紅彤彤的富士、金燦燦的瑞陽(yáng)、黃澄澄的瑞雪等各種蘋果掛滿了枝頭，在陽(yáng)光的照耀下展露出豐收的景象。果農(nóng)們忙著采摘、運(yùn)輸和銷售，收購(gòu)商們忙著收購(gòu)、搬運(yùn)和裝箱……10月20日，該公司連心橋（慶陽(yáng)南梁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)正在為果農(nóng)果企檢查設(shè)備用電情況和講解安全用電知識(shí)。

　　“我家有11畝矮化果園，今年蘋果產(chǎn)量非常好，套了16萬(wàn)果袋，預(yù)計(jì)能產(chǎn)6萬(wàn)多斤，七零以上的果子，果商已經(jīng)全部預(yù)定，每斤4.1元，能賣26萬(wàn)元左右。這些都離不開供電所師傅周到細(xì)致的服務(wù)，他們對(duì)我們種植戶很關(guān)心，經(jīng)常到田間地頭詢問(wèn)我們用電情況，有需要隨叫隨到。”肴子村的范小平臉上洋溢著豐收的喜悅和笑容，贊不絕口地說(shuō)道。

　　國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司嚴(yán)格把好用電安全關(guān)，結(jié)合農(nóng)時(shí)，根據(jù)果園管護(hù)期間用電情況，深入田間地頭全程跟蹤服務(wù)。提供“一對(duì)一”的安全用電技術(shù)指導(dǎo)，重點(diǎn)對(duì)田間排灌的水泵、電線、臨時(shí)用電設(shè)備等進(jìn)行全面排查，對(duì)村組的變壓器逐一檢查測(cè)溫，及時(shí)消除各類安全隱患，為村民提供安全可靠的用電環(huán)境。對(duì)果農(nóng)的合理用電訴求，該公司做到“馬上就辦”。日常用電宣傳中，向農(nóng)戶發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)講解安全用電常識(shí)，面對(duì)面提供科學(xué)用電指導(dǎo)，對(duì)用電方面的相關(guān)惠農(nóng)政策，做到早反饋、早部署、快落地，將優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)送到田間地頭，送到農(nóng)戶心窩。