11月29日，郵儲銀行成縣支行在辦理業務中發現可疑線索，經過細致工作，成功發現并攔截一起電信詐騙，保住了客戶的資金。

　　“要不是郵儲銀行的工作人員及時發現，我都不敢想象會發生什么，真的太感謝了！”提起當天發生的事情，賈女士還心有余悸。

　　當日上午，賈女士來到郵儲銀行成縣支行網點辦理解綁手機銀行業務。工作人員咨詢得知，賈女士需要申請貸款，從她的描述中了解到近期她已經在網上某貸款中介處咨詢過貸款，對方讓她把電話卡郵寄過去，并解綁手機銀行。這些無理的要求引起了工作人員警惕，懷疑受到了電信詐騙。在賈女士的同意下，工作人員查閱了客戶與中介公司的聊天記錄。

　　通過查閱得知，中介機構自稱與銀行有合作，可以幫忙申請貸款，并收取一定傭金費用。申請途中，不斷向客戶收集身份信息，并通過遠程讓客戶解除自己手機銀行app安全權限、提供網銀截圖資料、簽署貸款合同等，并承諾已經審批通過5萬元。經過查驗，工作人員發現好多照片都是通過P圖得來，確認該客戶受到電信詐騙。向客戶解釋清楚前后過程后，工作人員迅速陪同客戶進行報警處理，第一時間將客戶的手機銀行、賬戶等進行管控限制，防止再次受到損失。

　　工作人員提醒廣大客戶，申請貸款不會有承諾貸款金額、收取傭金、留存客戶身份信息、索要客戶銀行卡信息及密碼等行為，申請貸款一定要選擇正規金融機構，切莫相信網上信息和所謂的中介機構。（剡本一 剡成）