受強冷空氣影響，崆峒區迎來入冬以來首次寒潮，為了保證集中供熱質量，中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司強化責任擔當，“火力全開”應對強降溫天氣，加大供熱保障力度，確保供熱運行平穩有序。記者日前跟隨供熱轄區工作人員來到西新苑小區居民楊州臣家中。

　　西新苑小區居民楊州臣說：“去年家里溫度是17－18度，天氣晴的時候18度。經過去年紅太陽改造以后，今年溫度提升了，家里22－23度，今天特別冷，溫度基本上達到23度了。天氣熱就到24－25度，今年溫度比往年確實好。”

　　從今年五月開始，中環寰慧甘肅紅太陽熱力有限公司共檢修養護供熱管網653公里 （其中一級管網46公里、二級管網607公里）；檢測養護供熱設施3254處；檢修用戶端問題1700戶，改造更新老舊供熱管網7。8公里，新增供熱一級管網3。7公里，扎實做好各項前期供暖保障，提升供暖溫度。

　　中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司供熱四所所長馬利平說：“四中家屬院原先采暖效果不太理想，原來管道是DN100相應帶了5棟樓，明顯熱流量不夠。經過今年紅太陽熱力公司領導的大力支持，對原管網進行了改造，擴徑為徑125，從今年普遍了解，還有我們測溫的效果來看，今年溫度明顯高于去年，取暖效果明顯得到改善。”

　　中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司按照供熱系統可能達到的最大能力持續運行，全力以赴做好寒潮天氣應對；增派人員力量，加大對鍋爐房、換熱站、管網管線、設備設施的巡檢維護，減少爆管等應急事件發生；加強運行實時監測、強化風險預警研判、保障應急響應機制有效，及時、妥善處置供熱突發事件。目前供熱首站的供水溫度是105℃，回水溫度50℃，中心城區280座換熱站運行穩定。

　　中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司供熱七所所長王兵兵說：“目前供熱系統參數、管網、換熱站等運行一切正常，我們會根據供熱工況和室外天氣情況及時調整供熱負荷，讓用戶家中始終保持適宜的溫度。同時我們針對嚴寒天氣和各種突發狀況，還提前制定好了應對預案，確保市民溫暖過冬。”

　　同時，中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司供熱服務全員在崗，6461000溫暖熱線24小時開通，為用熱客戶提供便捷、高效服務，及時解決供熱問題。各供熱轄區的一線服務人員守崗盡責，隨叫隨到，突發故障時快速反應，確保有問題早發現、早處置，讓居民家中“熱流”不斷。

　　中寰環慧甘肅紅太陽熱力有限公司總經理孫治岳說：“此次寒潮全國大范圍降溫，我公司提前制定應急預案，強化管理，嚴格落實 24小時值班值守制度，加大供熱設施設備的巡檢，實時關注參數變化，做好熱網平衡調節，合理調整供熱負荷，重點關注非節能建筑老舊小區的邊、頂、底用戶。客服熱線確保24 小時暢通，第一時間受理用戶的咨詢及反映的問題。我公司和熱源單位溝通協調，全力以赴確保熱源的安全穩定輸出，密切關注各項供熱指標，做好各項應急保障措施，確保降溫天氣下，熱用戶室內溫度能夠達到供熱需求。”