“您好，阿姨，這里是瓜州縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)您是要預(yù)約服務(wù)嗎？您今天需要什么服務(wù)？”

　　“這不前幾天又下雪又刮風(fēng)的，我想要把家里的玻璃擦一下，另外還要換洗一些床單被套，再做個(gè)日常的衛(wèi)生清潔，我家住在怡園小區(qū)12號(hào)樓。”

　　“好的，阿姨，我們馬上派出服務(wù)工單，安排服務(wù)人員上門為您開(kāi)展服務(wù)，請(qǐng)您稍等。”

　　“好的，謝謝你們了。”

　　當(dāng)前，居家養(yǎng)老已經(jīng)成為越來(lái)越多老年人青睞的養(yǎng)老選擇。為了讓老年人享受到更加便捷、周到的居家服務(wù)，瓜州縣整合資源、優(yōu)化服務(wù)，利用智慧養(yǎng)老信息化平臺(tái)，動(dòng)態(tài)管理老年人養(yǎng)老服務(wù)需求和各類社會(huì)服務(wù)資源，不斷補(bǔ)齊服務(wù)短板、破解民生難題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為每一位老人提供全方位、精細(xì)化、親情化的居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　“垂暮不離親，養(yǎng)老不離家”。近年來(lái)，瓜州縣加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，建立完備的老年人動(dòng)態(tài)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，每年以政府購(gòu)買社會(huì)專業(yè)服務(wù)的方式，進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)招投標(biāo)，確定資質(zhì)雄厚、信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)為城鄉(xiāng)分散特困、失能、空巢、獨(dú)居、殘疾、高齡等困難老年人構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　為了讓老年人在家門口就能吃上貼心可口的“暖心餐”“放心飯”。瓜州縣積極謀劃，推進(jìn)老年助餐服務(wù)，制定了《瓜州縣居家養(yǎng)老助餐配餐服務(wù)方案（試行）》《瓜州縣農(nóng)村老年人助餐配餐試運(yùn)行方案》，根據(jù)不同人群的不同需求，確定了“助餐+村集體、助餐+文旅、助餐+居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)”等三種不同的運(yùn)營(yíng)方式。探索建成“1+1+N+X”助餐服務(wù)模式，全力打造瓜州特色助餐服務(wù)體系。

　　瓜州縣將持續(xù)加強(qiáng)智慧平臺(tái)建設(shè)、拓展功能模塊，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升老年人的獲得感、幸福感和安全感，用真情服務(wù)開(kāi)啟居家老年人的“幸福港灣”，努力助推養(yǎng)老服務(wù)從“有”到“優(yōu)，”把惠民生、暖民心、順民意的養(yǎng)老服務(wù)做到老年人的心坎上。（姜海波 李萍）