“王大爺，這些宣傳小冊子向您介紹了一些安全用電和節約用電的小常識，您看一下！放玻璃板下壓好，以后家里辦電、用電有什么問題可隨時聯系我們，這是臺區經理的電話和供電所24小時報修電話。”12月22日，國網宕昌縣供電公司哈達鋪供電所員工在哈達鋪鎮羅村宣傳時向村民們介紹。

　　隨著氣溫驟降，省內農村用電客戶家中各種用電設備“火力全開”，用電負荷持續攀升。為確保農村電網穩定運行，各供電所圍繞各自轄區內負荷變化情況和群眾用電需求，扎實開展設備特巡、缺陷消除和上門服務。近日，國網甘肅省電力公司各臺區經理開展了“上門式”供電服務，全力保障群眾安心用電、溫暖過冬。

　　近年來，隨著甘肅省農村經濟的快速發展，農村居民生活水平不斷提高，鄉村群眾各類生活生產用電負荷持續攀升，面對群眾日益提升的用電需求和部分區域低壓電網水平較低的情況，國網甘肅省電力公司在大力開展電網建設的同時，做好常態化設備管護和電力服務，督導各市（州）供電公司根據當地用電負荷特點，編寫迎峰度冬等保電方案95份，嚴格按照層級管理要求，落實責任單位和責任人，開展冬季保電專巡、特巡435次，處理缺陷26處。

　　同時，不斷強化供電服務，利用服務客戶前沿陣地的503個供電所向客戶發放“致客戶的一封信”95萬余份，提醒客戶安全可靠用電；在已建成的332個“村網共建”電力便民服務點，聯合電力網格員和電力聯絡員500余名，共同為鄉村群眾開展上門服務1560次，講解安全用電知識、電價電費政策，解決群眾辦電、用電問題54項，切實發揮“1+1>2”的效果，為鄉村居民用電保駕護航。

　　國網甘肅省電力公司將持續做好服務民生用電保障，落實供電所安全用電檢查，充分利用電力大數據精度高、顆粒細的特點，提前梳理鄉村用電的風險點和供電薄弱環節，消除供電隱患。以供電所和便民服務點為單元，做好上門走訪工作，為鄉村居民溫暖過冬提供堅強有力電力保障。（錢柏宇 楊貴程）