“郵儲(chǔ)銀行在我最困難的時(shí)候，不但沒(méi)有抽貸，反而主動(dòng)多方溝通，幫我們渡過(guò)難關(guān)，真是想客戶所想，急客戶所急，真正做到紓困解難！”日前，武威市涼州區(qū)懷安鎮(zhèn)柴火雞店老板王興禮高興地說(shuō)道。

　　王興禮在涼州區(qū)懷安鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)一家柴火雞店，因歲末年初支出增加、貨物囤積原因，流動(dòng)資金不足。郵儲(chǔ)銀行武威市文昌路支行在電話回訪時(shí)，得知他的困難后，立即上門(mén)調(diào)查。客戶經(jīng)理了解到餐廳現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定，客戶有較好的信用記錄且有較強(qiáng)的還款意愿。支行決定為他提供貸款展期一年服務(wù)，并于2024年1月3日辦理成功，緩解客戶現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)壓力。

　　無(wú)獨(dú)有偶。武威市民勤縣昌寧鎮(zhèn)阜康村種殖戶馬中超種植玉米30余年，擁有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的資產(chǎn)。但因近期農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)和家庭支出增加，面臨短期財(cái)務(wù)困境。1月初，郵儲(chǔ)銀行民勤縣支行在得知馬中超的難處后，詳細(xì)了解到他的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和信用記錄，及時(shí)為他辦理了貸款展期服務(wù)，幫他渡過(guò)難關(guān)。

　　據(jù)悉，歲末年初，郵儲(chǔ)銀行武威市分行深入走訪，結(jié)合客戶實(shí)際資金情況，根據(jù)客戶意愿，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，傳達(dá)展期政策，推出“展期”服務(wù)，與客戶共渡難關(guān)，體現(xiàn)國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，有效緩解了客戶燃眉之急。（田開(kāi)勻 張立剛）