華亭市城市社區堅持聚焦居民群眾“急難愁盼”的熱點難點問題，扎實開展“三亮四看五比”行動，以務實的態度、扎實的舉措、切實的成效服務于民、取信于民，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

　　“前一段時間咱們家里暖氣不熱，是不是管道有啥問題呢？”“反饋的問題我們已經收到了，這會我們先把家里檢看一下，然后聯系物業上在咱們小區再檢查。”近日，惠民社區麻池小區網格群內，居民趙小莉反映家中暖氣一直不熱。

　　隨后，社區工作人員來到居民家中，仔細檢查她家的暖氣溫度。在了解情況后，社區工作人員聯系物業對樓棟管道閥門、小區主管道等進行了檢查維修，及時解決了居民訴求。

　　“昨天給社區說了，說是家里暖氣不熱，今天就看見社區的人和物業上的人在一起檢查管道，現在家里暖氣已經恢復正常了。”問題很快得到解決，趙小莉對社區的工作感到非常滿意。

　　惠民社區居民李治祥一大早就接到社區的電話，“社區的人再三叮囑我早上記得到社區食堂，說是請我吃早飯，我這心里暖乎乎的。”為解決轄區“一老一小”吃飯難問題，惠民社區多方對接建成了社區食堂，自運營以來，食堂對社區老人和孩童優惠30%餐費，讓群眾感受到了民生溫度，在社區食堂吃出幸福滋味。

　　華亭市城市社區聚焦“一老一小，一弱一特”群體，充分發揮資源優勢，千方百計辦實事，解難題，通過開展“百名干部走千家入萬戶”行動收集問題，通過現場“八必問”排查，把能解決的問題現場解決并記錄基本情況，建立詳實臺賬。落實“街道—社區—網格”三級反應機制，對重點問題分析研判，集中攻堅。截止目前，共解決樓頂漏水、停車難、暖氣管道漏水、領里糾紛、小區環境衛生治理130件。

　　華亭市城市社區將繼續推動社區干部察民情、解民憂、暖民心，用心用情用力解決好群眾的“關鍵小事”，不斷提高社區精細化治理、精準化服務水平，切實讓人民群眾感到新變化、得到新實惠。（嚴銳）