“在我心中勞動模范是一項至高無上的榮譽，它承載著愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻等精神，它不是一個人在一個時期、一件事上的突出表現，而是時時刻刻地以大局為重，是大事小事上的從不懈怠，是數十年如一日的堅守。”這是成縣聯社趙丹對“勞模”的理解，而她也正是這樣做的。

　　趙丹，2013年11月參加農信社工作，先后擔任過網點信貸員、副主任、主任，現任成縣聯社城關信用社主任。2020年、2021年連續兩年榮獲成縣聯社“優秀共產黨員”“優秀黨務工作者”，2023年榮獲甘肅農信“勞動模范”“合規標兵”稱號，同年又榮獲中國人民銀行成縣支行“敬業奉獻獎”榮譽稱號。

　　攻堅克難 真抓實干

　　趙丹參加工作的第一站是成縣聯社營業部，在這里，她一干就是8個年頭。從一名青澀的大學畢業生蛻變成農信社的業務骨干，憑借的是對工作認真負責的態度、謙虛好學的品質和堅韌不拔的精神。

　　面對復雜繁重的工作任務，趙丹首先想到的是如何啃下“硬骨頭”，而不是畏手畏腳打“退堂鼓”。成縣聯社2015年率先在營業部開通住房按揭和公積金貸款。面對一項全新的業務，操作規程和風險防范措施都還不健全，她作為當時營業部唯一的信貸員，既要干好日常工作，還要鉆研學習住房按揭和公積金貸款方面的新理論、新知識、新技能，不懼挑戰的她勇于擔當，積極探索，向同行和其他行社學習經驗，在領導和同事們的大力支持下如期開辦了這項業務，并總結出一套完整的系統資料。她累計經辦住房按揭貸款891筆2.9億元，至今無一筆不良。

　　面對每天滿負荷的工作，趙丹從不抱怨、從不懈怠，辦理的貸款業務量位居成縣農信系統首位；她堅持原則，堅持合規底線，無一筆責任貸款，幾乎是零投訴。

　　愛崗敬業 不負韶華

　　服務“三農”是農信社的市場定位，出身農民家庭的她，對農民有一種天然的親切感和認同感，做好農民的“服務員”，既是她的初心也是她的使命。

　　2021年1月，擔任城關信用社網點負責人以后，到網點做的第一件事，就是率先從抓服務態度、服務質量做起。作為網點負責人，主動站大堂，發現網點員工服務過程中存在的問題，第一時間指出問題并督促立行立改，網點服務質量大幅提升。

　　2021年“開門紅”活動期間，她主動與轄區各村兩委聯系，提前通過微信工作群、村委會廣播等方式告知村民，帶領員工身背“背包銀行”，走村入戶開展社保卡激活、存貸款、電子銀行業務的營銷，成效明顯。在她的帶動下，全轄各營業網點紛紛效仿，改變了“等客上門”觀念，大大提升了農信社的社會形象。

　　履職盡責 真誠服務

　　趙丹始終認為，認認真真做事，踏踏實實做人，是做好服務營銷工作的前提，唯有和客戶建立真誠的信用關系，才能贏得客戶認可，網點業務經營才能不斷注入活力。

　　2021年，城關信用社各項存款較年初凈增5500萬元，增幅37%；2022年，她又緊緊抓住城關鎮拆遷款發放的有利時機，掌握了工作的主動權。先后多次下到村委會，分片包戶進行走訪，開展產品宣講，詳細介紹信用社各類產品的特點和比較優勢，周到細致的服務贏得了鄉親們的口碑和信賴，有效攬儲5000多萬元，全年存款凈增9200萬元，增幅48%。截至2023年12月末，城關信用社存款余額由當初的1.48億增長至3.34億，她本人連續兩年榮獲成縣聯社“攬儲能手”榮譽稱號。