新辦企業辦稅有哪些流程？可以享受哪些稅收優惠政策？如何在電子稅務局進行操作？針對新辦納稅人存在辦稅流程不熟悉、政策理解不到位等一系列涉稅問題，如何辦？

　　蘭州市稅務局精準對接新辦納稅人的實際需求，以答疑問需難題，以服務響應呼聲，在新年伊始，為新辦納稅人送達暖心大禮包，輔助新辦納稅人依法依規辦理稅費業務，助其輕裝上陣、安心發展，走穩第一步。

　　1月9日，蘭州市稅費服務支持中心采用云端答疑的方式，從新辦納稅人的角度出發，以發票操作為突破口，為納稅人開設“新辦企業第一課”的專題輔導，助力新辦納稅人解決初涉稅務難點，幫助企業法人和財務人員盡快熟知辦稅流程，了解稅惠政策，助推新辦企業“開門紅”。

　　稅青稞青年志愿者團隊在直播前整合高頻的業務問題，通過“手把手”的操作和“屏對屏”的解答，密切回應納稅人訴求，將業務辦理流程和稅費優惠政策向新辦納稅人進行細致講解，直觀化、具體化的為新辦納稅人進行滴灌式輔導，切實高效解決新辦納稅人的涉稅難題。同時可視答疑內容支持回放功能，讓新辦納稅人可以隨時隨地體驗觀看。

　　”這次開設的專題輔導對我們企業幫助很大，我們企業剛成立，稅務方面不知如何快速便捷的進行登記信息確認，這期的可視答疑正好講解到了在電子稅務局就能一站式完成新辦納稅人套餐業務，可視化的觀感體驗簡單明了，為我們辦稅節省了不少的時間。”甘肅豐源尚品商貿有限公司的毛會計說。

　　可視化答疑是將新技術新媒體融入新稅宣，運用線上直播的形式和納稅人繳費人進行實時互動。截止目前，蘭州市稅費服務支持中心已開展可視答疑25期，內容涵蓋發票業務，稅費優惠政策，新辦企業套餐等系列涉稅問題和操作指南，服務納稅人10037人次，有效解決熱點問題2200條，切實為納稅人繳費人提供“可問、可答、可互動”的稅費服務新體驗。

　　蘭州市稅費服務支持中心將持續以“創新＋走心”的服務方式，精準定位、靶向發力，以辦稅熱點問題為導向，進一步豐富可視答疑形式、優化答疑流程、提升觀感體驗，在“云端”服務道路上不斷走深走實走細，以實際行動為稅收現代化賦能添力。（劉瑞）