“自從有了數字庫房，我們的工作效率提高了，客戶滿意率也提升了。”談到數字庫房的便利，國網定西市安定區供電公司內官供電所配電運檢班班長韓大寧最有發言權。

　　數字庫房建成以前，韓大寧不僅要處理配電運檢班相關事務，還要與其他同事一起管理庫房。“有人要領材料、安全工器具就得聯系我們庫房管理員。他們還需要根據不同的設備、品類到對應的庫房填寫領料單。有時要填幾張單子才能領齊設備，歸還也是一樣，填寫歸還記錄等。”韓大寧回憶說，“庫房24小時都得有人看管，以便隨時為同事開門取材辦理業務。在迎峰度冬、春節保供電等時段，我曾半夜為同事開過四次庫房門。”

　　庫房“專人管”變成“無人管”，“人工登記”變成“無感登記”，工作效率比以往大幅提高，客戶滿意度也上去了。“庫房這邊不再需要人手，我也能騰出更多的時間去服務客戶了。”韓大寧笑稱。

　　針對供電所人員結構老齡化嚴重、工作勞動效率不高的問題，2023年，國網定西市安定區供電公司以數字化示范供電所創建為契機，以“數字賦能，減負增效”為初心出發，從業務流程切入，重造機構流程，聚焦數據支撐業務，解決實際問題，實現了生產、經營、服務提質增效的數字化轉型。

　　通過完善整合信息、數據及系統資源，較好地實現了基層供電所降本增效、管理有效，促進了供電服務質量提升，且資源投入少，可操作性強，具備較強的推廣可行性。

　　有了內官供電所的樣板，現如今，該公司轄區內8個基層供電所已經全面鋪開，全力推進數字化供電所進程，結合數據治理，基層供電所實現一賬號、一平臺、一工單、一終端、一工具……以數字化轉型為引領，實現供電所管理、服務水平雙提升。（藺永強）