“天這么冷，您以后不用到營業廳來交費，下載‘網上國網’App在家就能交費，還能查詢每天的用電情況。最近我們推出福利活動，通過‘網上國網’交100元，即可隨機獲得一次錦鯉返利機會。”1月28日，國網慶陽供電公司綜合柜員熱情洋溢給前來交費客戶宣傳道。

　　為了進一步發揮供電服務積分在提高客戶滿意度、促進電費回收、提升線上交費占比等方面的積極作用，在新春來臨之際，國網慶陽供電公司推出“新春超強錦鯉”活動，甘肅省低壓戶號（含個人充電樁客戶）通過“網上國網”App交費參與，且單筆實付金額滿100元及以上（不包含積分、紅包抵扣部分），有機會獲得3元、10元、50元錦鯉返利，最高錦鯉返利為666元。

　　為更好地宣傳此次活動，該公司利用海報、公眾號、員工朋友圈等多種方式，“線上+線下”同步宣傳動員身邊人和廣大客戶參與交費返利活動。同時，組織工作人員深入社區、村組、小區，全面宣傳此次交費返利活動內容，現場指導客戶進行操作，同時發放《致電力客戶的一封信》，為客戶講解安全用電要求和用電事故應急處理常識，讓客戶進一步了解、掌握節約用電技巧，提高安全用電、節約用電意識，營造低碳節能、科學環保的良好用電氛圍，確保客戶過一個安全、亮堂的新春佳節。

　　國網慶陽供電公司將不斷創新宣傳方式，變被動為主動，持續做好“交費激勵”“積分返利”等活動的宣傳工作，不斷增強客戶供電服務獲得感和滿意度。（馬彩梅）