“真是太謝謝你們了，這么冷的天，沒有電暖氣可真是受不了。”2月3日，國家電網甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產黨員服務隊隊員來到民樂縣新天鎮吳油村為王先生家檢修用電線路。

　　一場降雪過后，氣溫驟冷，加之春節將至，各家各戶都用上了電采暖，王先生家也是如此。在給電暖氣通電的時候，電冰箱、電視、電飯煲等都在同時運行，所以導致用電負荷過大，斷電了。經過國網張掖供電公司運維人員對故障進行處理后，王先生家的電來了。

　　鄉村振興，電力先行。現在正值返鄉的高峰期，用電負荷驟增，為了幫助村民們都能用上安全電、放心電，該公司在深入開展“電力網格化服務”上下功夫，以村網共建新模式助力美麗鄉村建設。不斷加強對配電線路、設備的日常巡視、維護，及時消除各類缺陷和隱患，確保線路和設備安全穩定運行。持續提升供電服務水平，不斷完善鄉村電力服務體系，優化服務理念，縮減服務半徑，簡化操作流程，助力營商環境再優化。

　　同時，通過線下走訪宣傳，線上微信群、電話短信等渠道及時向網格內用戶推送供電服務信息，第一時間為用戶答疑解惑。建立完善“特殊客戶”供電服務檔案，定期上門跟蹤服務，了解用電需求，并對五保戶、留守老人等特殊群體的室內線路、開關、插座等用電設備進行常態化檢修，及時消除用電隱患。

　　臨近春節，該公司密切關注近期低溫天氣變化情況，強化巡視力度，開展防山火、防外破等“敲門”行動，有力保障了廣大群眾人身財產安全及電網輸電線路安全，努力打好節日保電“組合拳”。

　　國網張掖供電公司將完善服務內容，優化服務舉措，全力推進村網與供電網格有效深度融合，構建線上線下相結合的鄉村便民服務體系，切實打通供電服務最后一百米，助力圓滿完成春節保供電任務。（薛婷）