2月17至21日，甘肅大部分地區(qū)迎來2024年入春以來新一輪寒潮冰凍、雨雪、大風(fēng)、沙塵天氣，多地氣溫驟降10℃以上。國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司主動(dòng)對(duì)接客戶，采取有力措施積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣，確保全省電力客戶安全可靠用電。

　　2月16日13時(shí)，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司第一時(shí)間發(fā)布寒潮冰凍藍(lán)色預(yù)警，多措并舉積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響。強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行，高度關(guān)注本輪天氣過程對(duì)用電影響情況，加強(qiáng)用電負(fù)荷監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè)，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，開展事故預(yù)想，落實(shí)災(zāi)害預(yù)防措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維，落實(shí)電網(wǎng)防雨雪、防冰凍、防舞動(dòng)、防低溫工作措施要求，加強(qiáng)輸變配電設(shè)備巡視檢查和運(yùn)行監(jiān)控，提前清理輸配電通道周邊可能影響線路安全的廣告標(biāo)牌、易飄浮物，做好覆冰災(zāi)害防范工作。強(qiáng)化客戶服務(wù)，組織客戶經(jīng)理、網(wǎng)格員通過電話、微信等方式向全省548戶高危重要客戶、3348個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所、16.07萬重點(diǎn)民生及電采暖客戶發(fā)布天氣預(yù)警信息，提醒客戶提前做好用電設(shè)施設(shè)備防冰凍措施，安排做好自備應(yīng)急電源的啟動(dòng)準(zhǔn)備。強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)，建立重點(diǎn)客戶供電服務(wù)“零報(bào)告”機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握客戶側(cè)停電信息，發(fā)生電網(wǎng)故障、用戶停電或設(shè)備設(shè)施受損時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，以搶險(xiǎn)搶修+自備應(yīng)急電源并重的方式恢復(fù)保安負(fù)荷用電，最大限度減少災(zāi)害影響。強(qiáng)化搶險(xiǎn)搶修，全省組建610余支供電服務(wù)應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，提前儲(chǔ)備搶險(xiǎn)裝備、物資用品，做好應(yīng)急工作準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備開展電網(wǎng)搶修工作，及時(shí)開展應(yīng)急支援。

　　本輪惡劣天氣持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)關(guān)注天氣變化情況，暢通線上線下服務(wù)渠道，高度重視“煤改電”等重要民生客戶用電訴求，堅(jiān)守限電不拉閘、限電不限民用的底線，堅(jiān)持供電服務(wù)保障信息“零報(bào)告”機(jī)制，高效及時(shí)處置業(yè)務(wù)訴求，全力保障重點(diǎn)民生客戶安全可靠用電。 (李 滸)