2月19日，G30連霍高速公路山丹服務(wù)區(qū)進(jìn)、出山丹的自駕車明顯增多。服務(wù)區(qū)的電動(dòng)汽車充電站內(nèi)，前來充電休息的電動(dòng)汽車絡(luò)繹不絕。

　　電動(dòng)汽車車主姜先生從山丹返程新疆，早上出門走得急還沒來得及充電，路過山丹服務(wù)區(qū)的時(shí)候，他就在充電站內(nèi)充滿電，準(zhǔn)備多跑一段時(shí)間。

　　“今年是第一次開電車回老家，開始心里還是有點(diǎn)顧慮，過去一年發(fā)現(xiàn)，高速服務(wù)區(qū)基本都有充電樁且充電很快，基本不用排隊(duì)，非常方便。”踏上春節(jié)返程的姜先生，在張掖山丹新投運(yùn)的充電站充上了電，對(duì)上門用電服務(wù)的國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（張掖彩虹）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員高興地說道。

　　據(jù)了解，長(zhǎng)時(shí)間駕駛和高速公路上有限的充電設(shè)施，使得好多新能源車主擔(dān)憂在回家途中電量不足，充電不方便。為了解決這一問題，國(guó)網(wǎng)張掖供電公司積極對(duì)接政府相關(guān)部門，聯(lián)合編制縣域充電設(shè)施布局規(guī)劃，提前掌握建設(shè)計(jì)劃，倒排工期，力爭(zhēng)將充電設(shè)施建設(shè)投運(yùn)作為新年“禮”，為春節(jié)回家旅途“充滿電”。在G30高速服務(wù)區(qū)、山丹城區(qū)4個(gè)停車場(chǎng)內(nèi)，5座電動(dòng)汽車充電站順利投運(yùn)，80把充電槍批量投運(yùn)。截至目前，張掖山丹縣高速服務(wù)區(qū)、國(guó)道服務(wù)區(qū)、城區(qū)已實(shí)現(xiàn)直流快速充電設(shè)施全覆蓋。

　　“您好，王先生，您的居民充電樁申請(qǐng)辦理正在受理中……”2月16日，車主王先生通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)充電樁電表安裝流程，資料提交后不到五分鐘，王先生便接到了該公司值班人員打來的電話，并約定了上門服務(wù)時(shí)間。

　　據(jù)悉，在充電設(shè)施峰谷政策出臺(tái)以來，居民只需上傳戶主本人身份證即可快捷辦理，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，實(shí)現(xiàn)居民電動(dòng)汽車充電設(shè)施峰谷分時(shí)業(yè)務(wù)“全天候、一站辦”。該公司持續(xù)提升供電服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“免申即辦”主動(dòng)辦電改革，創(chuàng)新快對(duì)接、快到貨、快施工、快接電“四快”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)流程提速、供電服務(wù)提質(zhì)，確保企業(yè)省心、省力、省錢用好電，將縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)作為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的主引擎，為新一年市場(chǎng)開拓開好頭、起好步。

　　“馬上要繼續(xù)外出奔波了，幫家里人溝通安裝好充電樁，以后他們充電就更方便了！謝謝供電公司的工作人員，真是太省心了！”談起充電樁業(yè)務(wù)，王先生向工作人員豎起大拇指。

　　國(guó)網(wǎng)張掖供電公司將持續(xù)把客戶服務(wù)融入辦電全過程，將服務(wù)舉措落地融入日常工作閉環(huán)推進(jìn)，形成“移動(dòng)式服務(wù)”“互動(dòng)式營(yíng)銷”“精益化改善”的主動(dòng)服務(wù)理念，推動(dòng)服務(wù)機(jī)制和舉措創(chuàng)新，以服務(wù)促提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展夯基蓄力。（周晶 宗有錚）