【環球網報道 記者 王楠】近日有網友發現，購買3月中旬從上海浦東國際機場飛往日本大阪關西國際機場的機票，只要8到11元不等。

　　隨后記者在攜程APP發現，8到11元的價格屬于不含稅價，可以選擇的出發日期從2月下旬至3月中旬。以3月13日的機票為例，當日多趟航班的成人票價均僅需8元，加上402元稅費后，單人含稅總價為410元。3月13日前后幾天的票價也僅需11元，加上稅費后為400多元。

　　對此，攜程相關負責人向記者表示：“此類特價機票，主要受供需關系影響，熱門城市在春季出游高峰過后，游客流量快速下降，航空運力出現過剩的情況。2、3月份，用戶有較大概率撿漏到此類特價機票。”

　　不過，專家在此提醒，消費者在購買低價機票時，也需要注意“避坑”，包括避免購買過于便宜的機票，甄別不靠譜的機票。

　　低價機票已非新鮮事

　　春節之后是傳統淡季，航空公司放出低至9元的機票，究其原因也是為了吸引非剛需出行乘客。記者查詢春秋航空APP發現，不僅是日本，包括新加坡、韓國濟州島在內的多條上海出發航線的不含稅票價也都是9元起。如果是2月底去日本，3月初就回來，往返的不含稅票價也只有18元。

　　近年來，個位數低價機票已非新鮮事。記者梳理發現，國內多家航司曾推出低價機票活動，其中不乏“0元機位”“1元機位”。

　　比如國有三大航之一的東航，就在越來越多的國際航線上推出了“基礎經濟艙”，在原有座椅、餐食、娛樂設施及客艙服務基礎上，有條件地提供更優惠的票價和行李額，但在退改、升艙、選座、值機權益上會有所限制。此外，還有“靈活經濟艙” “超級經濟艙”等更多不同的艙位產品，涵蓋不同的服務，賣給不同需求的經濟艙乘客。

　　而去年底，春秋航空便推出了“想飛就飛·省錢卡”活動，購買一張79元的省錢卡后，用戶可在2023年12月20日至2024年1月20日期間以9元的機票價格飛往濟州島。

　　不過，根據春秋航空的規定，9元機票無免費托運行李額，乘客只能免費攜帶1件7KG的手提行李。退改簽方面，均需要按照機票價格的一定比例支付退票費或變更費，航班起飛前24小時以內與航班離站后均不予退票，但會退還機場建設費、燃油附加費和相關稅費。據悉，若要購買北京飛往濟州島的9元機票，除了要先買一張79元的“省錢卡”外，還需再支付475元的稅費，最終用戶支付的總費用為563元。

　　除了“花式”推出低價機票，一些航空公司和旅行服務平臺還以“機票盲盒”的方式吸引用戶。其中，中國聯合航空推出的298元的“隨機飛兌換卡”，為不含稅的298元往返機票優惠券，玩法為航空公司連續90天為購買用戶隨機推送目的地。值得注意的是，該券卡售出后無法退換。

　　在盤古智庫高級研究員江瀚看來，航空公司打出低價牌，可以吸引價格敏感的旅客，提高公司的市場占有率。同時，低價機票也可以增加公司的利潤。有不少全服務航空公司也開始推出低成本航空的模式，將不同的服務分拆銷售，以滿足不同需求的乘客。

　　購買特價機票注意“避坑”

　　不過，專家在此提醒，消費者在購買低價機票時，也需要注意“避坑”，包括避免購買過于便宜的機票，甄別不靠譜的機票。

　　首先，注意購票渠道選擇。消費者應從OTA平臺及正規機票代理商處購買，下單前可要求票代出示其銷售代理業務資質。此前發生過“黑票代”制作假網站，以超低價吸引消費者下單，通過技術手段讓消費者無法線上支付，被引導完成線下轉賬等詐騙行為。

　　對此，北京律師法學研究會研究部常務副主任、北京市萬商天勤律師事務所黃娟律師表示，若航空公司、三方平臺在提供商品或者服務時有欺詐行為，消費者應及時收集航司或平臺實施欺詐行為的相關證據，然后與航司或平臺積極協商賠償事宜。如果無法協商，可撥打12315熱線或登錄12315平臺進行網上投訴舉報，并且通過司法手段維護合法權益。根據《消費者權益保護法》第五十五條，消費者有權要求實施欺詐行為的航司或平臺賠償其受到的損失，還有權要求增加賠償，增加賠償的金額為消費者支付價款的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。消費者在某些情況下還有權主張一定金額的懲罰性賠償。

　　其次，機票價格受季節、供需、市場競爭等多重因素影響，有波動是正常的。消費者可多家平臺比價，了解市場價格水平。而面對部分機票價格大幅跳水的情況，黃娟則表示，機票銷售是隨訂隨售、浮動定價模式，其價格會受到供需關系、航班實際售票情況等因素影響，在旅客支付票價，航司出票后，旅客與航司之間的客運合同關系成立并生效，除非有其他法定或約定事由，否則該客運合同無法解除或撤銷。合同成立并生效后，機票價格上漲，航司無權要求旅客補上差價；同理，機票價格下降，旅客也無權要求航司退還差價。

　　“消費者可首先檢查購買的機票是否有保價服務，保價服務指購票人預訂機票后，航司承諾在一定時間段內（保價期）如果出現降價，則航司需按保價內容向購票人支付差價。如果沒有保價服務，消費者可以取消機票并重新購買，需注意查看機票退改簽政策，確保可以獲得全額退款或者部分退款。”黃娟說。

　　如遇到明顯低于市場價格的機票，一定要遠離，切記“貪小便宜吃大虧”。

　　“因為這些機票可能存在貓膩，如取消航班、服務不佳等。避免購買未經驗證的機票代理商提供的機票，因為這些代理商可能存在誠信問題，如虛假宣傳、假票等。”江瀚說。

　　錯峰出游正當時

　　“選擇節后錯峰出游，的確是明智的選擇。”攜程相關負責人表示，一直以來，選擇在長假后的時間段出游，不僅能夠避開人群，還能享受相對高性價比的旅游服務。而春節旅游高峰過后的幾周內，都是適宜錯峰出游的時間節點，機票、酒店、跟團游、租車等出游價格降幅較為明顯。攜程數據顯示，今年春節假期后至3月初，多個目的地跟團游價格下降3—5成，甚至三亞、北京、云南等熱門目的地跟團游價格出現“腰折”。

　　境內航線部分，攜程數據顯示，目前至2月底，上海飛重慶、長沙、西安、成都、三亞等地，均有百元機票。從目前至3月中旬，北京飛西安、重慶、武漢、洛陽等地，均有兩三百元機票。多地酒店價格也出現明顯降幅，哈爾濱、南京、洛陽、蘇州、開封等春節假期熱門旅游目的地，目前至3月中旬，酒店均價較春節假期降幅達4、5成。三亞、西安、杭州、泉州等城市酒店均價降幅接近4成。

　　而根據去哪兒的數據，本周平均支付價格環比上周下降近四成，正月十五（2月24日）后還將繼續下降。同程旅行數據也指出，春節假期后第一周，國內機票平均價格環比下降了15%，國際機票均價環比下降了約10%。

　　值得關注的是，選擇節后出境游，性價比也很高。在出境游線路中，杭州飛往韓國濟州島、首爾、新加坡、日本大阪、馬來西亞吉隆坡、亞庇、泰國曼谷等目的地降幅明顯，機票價格在300—800元。以本周從杭州出發為例，飛往大阪和新加坡最低都只要600多元。去濟州島價格更便宜，3月初出發，單程僅365元。

　　對此，同程旅行相關負責人介紹，2月底至3月初為春節后的錯峰游時段，國內各大景區、目的地體驗更好，適合看重性價比的銀發一族及寒假尚未結束的學生群體出游。