“你們的上門服務，對于我們這些行動不便的人來說實在是太貼心了！”2月20日，成功辦理社保卡業務的李女士對上門服務的郵儲銀行工作人員連連道謝。
“你好，我父親年紀大了，行動不便，之前辦理的社保卡未激活，不能使用，現在有沒有什么辦法能給激活一下？”2月20日，李女士帶著父親的身份證前來郵儲銀行白銀市北京路支行辦理社保卡激活業務。因激活社保卡只能由本人辦理，但是老人行動不便無法前來網點辦理。該支行工作人員向李女士解釋原因后，立即派2名工作人員跟隨李女士上門服務，順利為老人辦理了社保卡激活業務。
一直以來，郵儲銀行白銀市分行持續深化金融服務，高度重視老年人等特殊群體需求，在做好網點適老化金融服務的基礎上，積極運用移動設備、電子銀行業務延伸服務觸角，應客戶需求及時開展上門服務和延伸服務，將“有溫度”的服務送到了客戶身邊。（肖祥輝）
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