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國網慶陽供電公司:貼心服務助企“開門紅”

2024-03-05 10:18 來源:中國甘肅網

  “企業開工之際,安全最重要,一定要仔細檢查廠區的線路設備,避免發生安全事故。”3月1日,國網慶陽供電公司共產黨員服務隊來到了環縣東盛磚廠有限公司,對電力設備線路進行全面“體檢”,護航企業正常生產。 

  龍騰春風起,奮斗正當時。春節過后各企事業單位陸續復工,該公司前移服務關口,完善保障機制,細化服務舉措,積極開展“進企業、訪客戶、講政策、解難題”走訪活動,為企業安全用電、平穩開工保駕護航。針對企業用電特點,該公司以供電所為單位,深入各工業園區,對節后開工企業進行專項用電檢查,主要對客戶供電可靠性、內部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置等進行“把脈問診”、跟蹤整改落實、消除安全隱患、增強企業用電安全性,確保節后企業生產電力滿格。

  “雖然我們節后開工時間不久,但企業生產訂單早已爆滿,所有生產線都已投入全負荷運轉,你們前來幫我們檢查設備、線路運行情況,真的是給我們吃了‘定心丸’。”該磚廠負責人王云飛對上門服務的供電公司共產黨員服務隊表示感謝。

  此外,主動為企業客戶講解“網上國網”App“電e寶”等線上線下渠道運用,宣傳用電成本政策,深入企業提供精準的電力服務,使電費電價政策宣傳到位、貫徹到位,確??蛻綦妰r優惠政策“應享必享”,真正做到為企業“減壓”。同時主動延伸服務,把印制服務熱線彩頁和便民服務小卡片送至企業負責人員手中,保持電話24小時暢通,為企業開工提供電力咨詢、查詢、報修等服務,確保有用電問題能及時找到人、找對人。此次專項檢查共走訪企業5家,現場消除各類用電隱患6處,跟蹤隱患缺陷13處。

  國網慶陽供電公司將進一步落實電力保供責任,周密部署,加強節后開工期間重點企業和重點單位保供電工作。根據企業新生產計劃,常態化開展安全用電檢查和用電咨詢服務,持續優化營商環境,服務重點項目實施,保障電力供應安全可靠,提升客戶用電滿意度和獲得度,以滿格電力助推地方經濟社會更好更快發展。(張翠翠)

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