3月13日，國家電網甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產黨員服務隊隊員宋鵬、祁建華走進臨夏州東鄉縣星大鋯業科技有限公司開展“講政策、助經營、優服務”客戶大走訪活動。自2月份下旬以來，國網臨夏供電公司以“零距離”“面對面”模式主動對接企業用電需求，用實際行動護航企業發展用電無憂。

　　近期，“開工潮”“返崗潮”如火如荼展開，臨夏州各企業開啟沸騰的“工作模式”。眾多企業面臨重啟生產線、恢復工作狀態的挑戰，用電負荷開始攀升。為保障企業復工后的可靠用電，國網臨夏供電公司在做好供電線路和配變設備特巡特維、隱患排查等各項工作的同時，積極發揮專業優勢，扎實開展“講政策、助經營、優服務”客戶大走訪活動。

　　走訪中，服務隊詳細了解企業生產經營狀況、用電現狀及中長期規劃后，對客戶提出有關用電增容、市場化交易政策等方面的疑問及建議給予了現場解答，并根據客戶實際情況介紹了“電e金服”電e票業務，拓展企業融資渠道。

　　其間，該公司服務隊員深入企業配電房、用電設備和用電線路開展全面檢查，及時掌握設備情況，為企業提供用電方案，做好設備維護，排除用電安全隱患，全力提高供電可靠性，確保企業生產用電安全。

　　“我們結合往年同期用電數據，合理預測節后用電負荷，提前制定應急預案。同時，根據企業實際用電情況，全力滿足用電需求，主動開展新一輪的‘敲門’行動，全方位服務企業穩經濟促發展。”國網臨夏供電公司城區供電分公司相關負責人介紹。

　　同時，國家電網甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產黨員服務隊充分發揮黨員模范作用，采取主動聯系、上門服務的方式深入企業、商戶、居民家中送上“安全、經濟用電服務”，并發放安全用電宣傳手冊，了解企業近期生產、經營狀況和用電情況。

　　“實時掌握設備運行狀況，優化用電模式，量身定制企業用電方案，切實解決企業在生產過程中存在的用電問題及困難，對存在安全隱患的線路和設備及時整改到位，為企業安全生產、節能降耗出妙招，完善用電安全管理制度，用心當好‘電參謀’。”國網臨夏供電公司城區供電分公司城關營業班班長江平說。

　　此次客戶大走訪活動是促進電企互動，助企排憂解難的重要措施。自2月份客戶大走訪活動開展以來，該公司累計走訪重點項目、民生企業、大客戶等90余戶，現場解答客戶疑問46個，收集客戶訴求9件。“通過現場給我們講解電價政策、排查安全隱患，指導幫助我們降本增效，協助解決用電需求，提升獲得電力水平。”星大鋯業科技有限公司相關負責人說。

　（孫昶）