為進一步加強與企業用戶之間的溝通聯系，及時掌握企業經營狀況和用電需求，確保企業安全用電、有序生產。3月25日，國網兩當縣供電公司組織專業技術人員到轄區內各家企業進行安全用電檢查，對重要用戶用電進行“把脈問診”，提質增效幫助其解決用電方面的實際問題，全力保障企業正常運轉。

　　國網兩當縣供電公司聚焦企業用電問題，以“白龍江畔電小二”身份做好企業“服務員”，從電網建設“硬保險”到供電服務“軟實力”等方面進行全面對接推進，通過入企走訪、問卷調查、召開座談會等方式，及時收集梳理涉電問題，做到第一時間反饋、第一時間研究、第一時間交辦、第一時間解決，針對不同用戶類型分類施策、因地制宜，科學合理地制定目標任務和提升舉措，提振企業發展信心，激發企業內生動力和創新創造動力。

　　“不管天氣如何，無論白天黑夜，只要有用電方面的問題，打個電話供電公司的工作人員很快就上門服務，有呼必應，有難必幫，他們的貼心服務讓我們用電放心、安心……”兩當縣融智環保水務運營管理有限公司負責人對供電公司開展的用電檢查工作贊不絕口。

　　期間，該公司專業技術人員前往融智環保水務運營管理有限公司開展用電隱患排查工作，重點對該公司電力設施、電路設備、配電室等進行安全用電專項檢查，發放安全用電宣傳手冊，了解企業近期生產、發展狀況和用電情況，以務實的作風保障企業安全生產，解決生產過程中存在的用電問題及困難，增強客戶安全用電的認識，積極創新服務形式，提升服務成效，做到便民利民不擾民，真正為客戶排憂解難。同時，延伸服務鏈條，幫助用電客戶查找用電安全隱患，對檢查中發現的隱患及缺陷，及時講明利害關系，督促企業制定措施整改；對企業安全用電、科學用電提出合理化建議，指導企業科學安排生產方式，優化用電模式，實現節能降耗增效，全方位提供安全用電診斷服務，改善客戶用電體驗，提升客戶用電獲得感和滿意度，加強供用電雙方的溝通與聯系，讓客戶切身感受到“你用電，我用心”的供電服務理念，在供電企業和客戶之間架起“連心橋”，讓企業充分享受貼心、優質、高效的供電服務。

　　此次檢查過程嚴格落實細化“服務、通知、報告、督導”四到位工作要求，建立重要用戶用電隱患清單，對發現的缺陷隱患做好記錄，當場向用戶下達《用電檢查結果通知書》等，并要求其整改。同時主動為客戶提供技術支持，積極開展用電安全法律法規、用電安全常識、防觸電宣傳，增強客戶安全用電意識，增進了供電企業與用戶的交流溝通，更好地營造了用電營商環境，展示央企的責任擔當。

　　據悉，為了給各生產企業營造安全可靠的用電、生產環境，國網兩當縣供電公司結合正在開展的“百日攻堅”活動，把安全隱患排查進企業作為專項行動中的重要一項，專門制定安全用電巡查進企業計劃，對管轄范圍內企業的主供線路通道進行全面檢查清理，切實保障企業正常生產。

　　截至目前，國網兩當縣供電公司已走訪企業5家、消除安全隱患6處，通過現場檢查，專業督導，及時整改，不但規范了供用電管理秩序，保障了企業安全可靠用電，也為企業營造了一個安全、和諧的生產環境，對促進縣域經濟穩步發展發揮了巨大地保障作用。（楊佳豪）