通訊員 劉繡明 徐曉娟

　　“阿姨，您看我教您怎么操作，以后您自己在家就可以刷臉完成認證。先點這里，然后根據(jù)手機提示語音進行操作，您看這樣就完成認證了，多方便！”眼前是平?jīng)鲠轻紖^(qū)東關(guān)街道雙橋路社區(qū)工作人員正給獨居老人在手機上用“甘肅人社認證”APP進行養(yǎng)老待遇資格認證。

　　為切實做好轄區(qū)居民養(yǎng)老保險待遇資格認證工作，保障轄區(qū)居民能夠如期享受養(yǎng)老待遇。東關(guān)街道雙橋路社區(qū)多措并舉，廣泛開展居民養(yǎng)老認證宣傳，為轄區(qū)內(nèi)的退休老人進行養(yǎng)老待遇資格認證服務(wù)活動，切實解決居民后顧之憂。社區(qū)充分利用網(wǎng)格微信群、朋友圈等宣傳媒介，通過“線上+線下”的方式宣傳養(yǎng)老認證。線上通過電話通知、居民微信群講解養(yǎng)老待遇資格認證流程，提醒居民群眾及時進行認證，對于認證流程存在疑問的線上進行解答；線下通過入戶走訪、面對面答疑解惑等多種方式，通知待遇人員充分利用手機認證軟件進行養(yǎng)老保險認證。對不會使用智能手機、空巢老人、行動不便等特殊群體，社區(qū)工作人員上門服務(wù)，幫助其進行信息輸入、人臉識別，快速通過認證，真正將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認證政策“送”到居民家中，做到讓信息“多跑路”，群眾“少跑腿、不跑腿”，切實實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

　　雙橋路社區(qū)負責(zé)人表示，他們將持續(xù)以“我為群眾辦實事”為工作目標，不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，積極解決居民急難愁盼問題，真正做到解民憂、暖民心、幫民難、得民心。