為更好地滿足老年客戶的金融服務需求，郵儲銀行西和縣支行推出了一系列暖心服務，解決老年客群的煩心事。

　　幾天前，陳女士著急的來到郵儲銀行西和縣支行求助。原來，陳女士的母親因病臥床，急需辦理社保卡激活業務用于醫保報賬。在得知這一情況后，郵儲銀行西和縣支行的工作人員與陳女士前往家中為老人上門服務。在工作人員的耐心幫助下，老人的社保卡激活業務順利完成，解決了陳女士一家人的大難題。

　　像這樣的暖心服務，郵儲銀行西和縣支行一直在開展。為了解決高齡、臥病在床等特殊群體社保卡辦理“急難愁盼”問題，該行攜帶移動設備穿梭在鄉鎮各個村落，開展第二代社保卡激活“一站式”辦理服務。這一服務舉措受到了廣大老年客戶的一致好評，讓他們足不出戶就能享受到社保卡的政策紅利。

　　石堡鎮的黃強先生一直苦于父母年事已高，且居住在偏遠的大山中，社保卡始終未能激活。5月6日，他前來郵儲銀行西和縣支行咨詢。了解情況后，該行與黃先生約定好時間上門服務。5月8日，工作人員驅車40余公里上門辦理了社保卡激活業務。

　　據了解，郵儲銀行西和縣支行通過推出暖心服務舉措，為老年客戶提供便捷、高效的金融服務。這些服務舉措不僅解決了老年客戶在金融服務過程中遇到的困難，也提升了他們的體驗感和獲得感。（剛靜 王杰）