“電纜測試完畢，校試合格，符合送電條件，立刻送電！”5月13日，國網張掖供電公司完成一起電纜燒毀的突發故障搶修任務，保障了居民小區和商業體的正常用電。

　　13日中午12點，國網張掖供電公司臺區經理張聰接到群眾報修電話，鼓樓商廈及附近發生多戶停電。搶修人員立刻出發趕往現場，迅速查找故障點。短短半小時左右，初步查明為鼓樓商廈箱變高壓進線電纜A相燒斷，停電臺區3個公變，涉及用戶267戶。“必須優先保障商戶和群眾生活用電。”搶修人員將存在電纜故障的鼓樓商廈箱迅速進行隔離，準備搶修。

　　對故障原因進行進一步排查，由于當日氣溫高達34度，用電負荷增大，電纜運行溫度過高，導致絕緣層擊穿，造成線路停電。此時，幾家超市、酒店和附近商戶都在迫切地等待恢復供電。

　　為及時復電，供電人員立即開展現場搶修條件勘查，針對性實施高效的搶修方案，并密切與指揮中心、電力調度等部門溝通聯系，加強信息傳遞的及時性和有效性，準確跟蹤搶修進度。同時，組織臺區經理加強服務聯動，通過電話短信、微信群發、上門告知等方式做好故障處理信息傳遞，以便群眾對搶修工作給予理解和支持。一切準備就緒后，搶修人員立即對故障電纜進行更換，剝切護套、清洗、安裝銅管、壓接、套絕緣層……各項搶修工作緊張有序地展開。

　　下午17點，在多方努力下，電纜故障排除，搶修順利完成，267戶客戶恢復用電。

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