“再也不用來回跑腿了，工作人員的服務也很貼心，確實為我們辦事群眾提供了便利。”前來辦事的白先生豎起了大拇指。日前，秦安縣稅務局辦稅服務廳來了一位蘭州市永登縣的納稅人，經過工作人員的溝通，了解到該名納稅人主要從事工程服務，由于代開發票信息錯誤，發票作廢后想要申請退稅，但目前他人在秦安還有工程未完成，無法返回永登辦理退稅，正好路過辦稅大廳就想碰碰運氣，看能不能異地辦理退稅。

依托征納互動平臺為納稅人跨區域辦理退稅

　　“之前辦理稅款的退庫業務無法實現跨區域操作，但是現在我們依托征納互動平臺，只需將資料上傳給永登縣稅務局，就可以很快辦理完成，大大節省了納稅人的時間和辦稅成本。”縣局辦稅服務廳負責人高興地表示。今年以來，該局十分重視征納互動平臺的運用，利用征納互動搭建起來的“橋梁”，打通了跨區域辦稅的渠道。征納互動讓辦事群眾充分享受跨區域辦理新模式帶來的便利，兩地居民不再受地域限制，可以更好地滿足兩地居民就近辦事需求，有效解決群眾“多地跑”“往返跑”等問題。

　　作為優化營商環境的重要組成部分，征納互動的上線，迎來了納稅人繳費人的一致好評。“原來真的可以足不出戶，在網上就把事情辦了，這可真是太方便了。”

　　“這是我從事征納互動工作以來，聽到過的納稅人對此最多的反饋，我想告訴廣大納稅人繳費人的是，‘它’的作用絕不僅僅止于此。”作為該局最早接觸征納互動工作的鄭秀秀說道。讓納稅人滿意是每一位稅務人員的不懈追求，體驗到征納互動帶來的便捷，看到納稅人贊許的目光，我們的內心也是十分充實的。

　　秦安縣稅務局將聚焦納稅人繳費人急難愁盼，依托征納互動，積極推出更多個性化、定制化、智能化的服務舉措，為納稅人繳費人帶來更好的服務體驗，在細微服務過程中不斷擦亮征納互動服務的金字招牌。（王宇萱 鄭秀秀）