個(gè)體工商戶(hù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”,是穩(wěn)就業(yè)、促增長(zhǎng)、惠民生的重要力量。蘭州高新區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)增強(qiáng)“靠前一步”的服務(wù)意識(shí),圍繞“高效辦成一件事”,持續(xù)開(kāi)展好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,助力轄區(qū)個(gè)體工商戶(hù)健康、有序發(fā)展,用心呵護(hù)“最小細(xì)胞”健康成長(zhǎng)。
宣傳輔導(dǎo)全面深入。蘭州高新區(qū)稅務(wù)局圍繞個(gè)體工商戶(hù)普遍關(guān)心的稅收優(yōu)惠政策、納稅申報(bào)和數(shù)電發(fā)票開(kāi)具流程等方面問(wèn)題,“線(xiàn)上”采取“一對(duì)一”電話(huà)輔導(dǎo)、視頻答疑,“線(xiàn)下”召開(kāi)主題座談會(huì)、下戶(hù)宣傳輔導(dǎo)等方式,確保稅收優(yōu)惠政策全面覆蓋。針對(duì)性地進(jìn)行政策推送和咨詢(xún)服務(wù),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送助力工商戶(hù)精準(zhǔn)享優(yōu)惠,并梳理個(gè)體工商戶(hù)容易出現(xiàn)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),打造專(zhuān)屬化的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,“量身定制”的措施和輔導(dǎo)深受納稅人繳費(fèi)人好評(píng)。
“政策找人”精準(zhǔn)發(fā)力。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)個(gè)人工商戶(hù)占比多且地點(diǎn)分散等特點(diǎn),區(qū)局不斷優(yōu)化“政策找人”工作機(jī)制,強(qiáng)化推送需求分析,有效發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)分析功能,通過(guò)行業(yè)、性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分,“鎖定”符合優(yōu)惠政策條件的納稅人,精準(zhǔn)匹配適用政策。例如精準(zhǔn)獲取扶貧人員、退伍人員、高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體信息,通過(guò)篩查數(shù)據(jù)、比對(duì),利用電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)實(shí)施精準(zhǔn)推送任務(wù),確保政策紅利直達(dá)快享。
特色服務(wù)用心用情。聚焦“包抓聯(lián)”,深入對(duì)接商戶(hù)紓困解惑,梳理重點(diǎn)個(gè)體工商戶(hù)稅務(wù)登記和定期定額情況,認(rèn)真開(kāi)展“六必訪(fǎng)”工作,進(jìn)一步緊貼企業(yè)群眾實(shí)際需求,分類(lèi)精準(zhǔn)施策,著力打通辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)卡點(diǎn)。區(qū)局持續(xù)推進(jìn)“蘭稅捷辦”服務(wù)機(jī)制,落實(shí)“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一證通辦、一碼通辦、一次通辦、一地通辦”,充分應(yīng)用電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)等拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道,不斷優(yōu)化“網(wǎng)上”“云端”“掌上”辦稅繳費(fèi)舉措,推動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變,提高涉稅涉費(fèi)訴求解決效率。
改善管理,提升質(zhì)效。加強(qiáng)日常稅源巡查工作,深入了解工商戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,了解納稅人基本情況,調(diào)查有關(guān)涉稅事項(xiàng),排查涉稅風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),促進(jìn)個(gè)體工商戶(hù)健康、有序發(fā)展。加強(qiáng)稅務(wù)登記,利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選出開(kāi)票額度大但未登記在冊(cè)的納稅人,規(guī)范管理,堵塞稅收漏洞。
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