西北角·中國甘肅網記者 常偉 通訊員 王鵬 楊曉麗

　　民樂縣持續聚焦群眾就醫“煩心事”，從看病就醫的“關鍵小事”入手，持續優化就醫流程，改善就醫體驗，提升醫療質量，不斷滿足人民群眾醫療服務新需求，全面推動醫保業務接入“刷臉”支付系統，實現了從“卡上付”和“碼上付”到“刷臉付”的轉變，進一步方便了百姓看病就醫，也提升了醫保業務的辦理效率。

　　在民樂縣順化鎮衛生院，患者正有序排隊進行繳費及出院結算，自5月底開始，順化鎮衛生院完成醫保支付端人臉認證接口改造以來，前來辦理結算業務的患者對此都是贊不絕口。“現在看病不需要拿手機，也不需要拿社保卡，直接刷臉就可以了，尤其是對于我們這些不太會使用智能手機的老年人來說，看病實在太方便了。”患者張自國說。

　　使用醫保業務“刷臉”支付系統，不僅方便病人就診，還節約了醫保結算辦理時間，在辦事效率上也有了很大的提高，長期從事醫保結算服務的民樂縣順化鎮衛生院醫保結算窗口收費員尹玉霞深有感觸，“從近期的試用來看，大部分人患者都更愿意使用刷臉支付，以前使用社保卡刷卡大概要一分鐘左右的辦理時間，現在只要幾秒鐘就能完成，使用起來非常方便。”

　　在民樂縣人民醫院，通過智能化系統與醫保業務“刷臉”支付系統的結合，使患者就醫無需攜帶任何證件，僅憑“刷臉”即可實現門診醫生診療掛號、診療結算。

　　正在結算窗口辦理業務的患者王玉青告訴記者，“我在結算時發現醫保卡落在家里，正在兩難之際，醫院就醫導引人員告訴我可以刷臉就醫，并帶我迅速完成了費用結算，刷臉就能實現醫保支付，給老百姓節約了時間，這個真的是太方便了。”

　　醫保結算實現“刷臉”支付，不僅拉近了老人與數字生活的距離，更省去參保人員記密碼和輸入密碼的麻煩，只需激活電子憑證，幾秒內就可實現患者的普通門診、慢性病門診等醫保結算。“醫院將持續優化、完善智慧醫療服務體系，著力打造‘便捷就醫服務’新模式，充分利用信息化手段，加快醫院智能化建設進程，為群眾提供更高質量、更高效率、更加體貼的醫療服務。”民樂縣人民醫院醫保專干李敏說。

　　民樂縣依托“人臉識別+醫保電子憑證移動支付”等技術，通過政企合作，全力改進服務方式，持續優化服務質量。至目前，全縣13個鄉鎮衛生院及3家縣城定點醫療機構已全部安裝人臉識別醫保終端設備。民樂縣醫療保障服務中心主任尚烜說，“民樂縣醫保局將深入推進‘互聯網+醫保’服務，推動連鎖藥店等更多定點醫藥機構開通醫保刷臉付，一方面防止冒名就醫、盜刷套刷醫保卡等違規違法行為，保障參保人員醫保信息和資金安全；另一方面讓更多參保群眾享受到刷臉就醫購藥的便利，進一步提升群眾在醫保公共服務方面的獲得感、幸福感、安全感。”