為優化支付服務提升支付便利性，更好地滿足老年人、外籍來甘人員等群體多樣化的支付需求，推動移動支付、現金等支付方式并行發展。近日，興業銀行蘭州安寧支行積極開展了“零錢包”兌換和拒收人民幣現金整治宣傳活動。

　　隨著數字支付的普及，小額現金交易在日常購物中逐漸減少。為了解決消費者和商戶在處理現金交易中遇到的問題，該行走出網點主動向周邊商戶，尤其是涉外、涉老、涉及重點民生的經營主體提供標準化、定制化“零錢包”服務。“零錢包”的推出使得消費者能夠輕松實現紙幣兌換成電子余額和各類情境下的零錢兌換和找零消費，此舉極大地提高了交易效率和客戶滿意度。

　　除此之外，該行工作人員攜帶拒收人民幣整治宣傳折頁、零錢包、收現標識等實地走訪周邊超市、商戶、市場等現金使用頻率較高的場景，面對面宣傳，張貼收現標識，了解商戶的現金使用需求，發放零錢包，講解相關法律知識，普及拒收人民幣現金是違法行為，同時向商戶講解了人民幣的防偽特征、假幣識別、殘幣兌換等相關知識。社區商戶劉先生表示，隨著蘭州旅游火爆出圈，我們店里偶爾也會遇到一些年紀較大的客人或者外國人使用現金支付，你們興業銀行的服務真是太貼心了，這份“零錢包”非常實用！

　　該行將繼續開展“零錢包”兌換和拒收人民幣現金整治宣傳工作，努力踐行“金融為民”理念，不斷優化支付服務體系，進一步暢通支付渠道，積極提升基礎服務工作，營造一個更加健康和諧的經濟環境，切實維護消費者合法權益。