小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是居民百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。淵泉鎮(zhèn)榆林社區(qū)積極推進“黨建+網(wǎng)格化管理”工作模式,不斷優(yōu)化網(wǎng)格設置,強化網(wǎng)格組織,推進網(wǎng)格隊伍建設,實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”,讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大作為”,助力基層治理“大”提升。

打造基層“神經(jīng)中樞”,讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”,不斷夯實治理基礎。推行“黨員+網(wǎng)格”管理,對各類網(wǎng)格進行優(yōu)化整合,制定網(wǎng)格員責任清單,形成“網(wǎng)格定人、每人定責”的黨建工作網(wǎng)格化模式,要求網(wǎng)格員圍繞信息采集、定期走訪、民意收集、矛盾化解、隱患排查等職能開展工作,嚴格落實獨居老人、困難家庭、重點人員、流動人口、特殊人群每月必訪;發(fā)生突發(fā)事件必須到、發(fā)生鄰里矛盾糾紛必須到、網(wǎng)格內(nèi)群眾有訴求第一時間必須到。至目前,幫助解決群眾困難訴求60余件,調(diào)解各類矛盾糾紛30余件,做到人在網(wǎng)中走,事在格中辦。
建強基層“傳感器”,讓“小隊伍”形成“大能量”,不斷提升治理能力。以社區(qū)黨組織為核心、網(wǎng)格化管理為主導、社區(qū)居民為主體,構(gòu)建志愿服務、社區(qū)共駐共建單位等多元主體參與的社區(qū)協(xié)調(diào)治理新格局。讓社區(qū)工作由過去的“獨角戲”變?yōu)楝F(xiàn)在的“同頻共振”。至目前,針對環(huán)境衛(wèi)生清理、私搭亂建治理等方面問題整改20余次,協(xié)調(diào)解決僵尸車清理、安全隱患整改等痛點、難點、堵點問題10余次。真正做到響應群眾需求,用心解決群眾急難愁盼問題,讓群眾看到質(zhì)的變化。
健全基層“神經(jīng)末梢”,讓“小服務”托起“大幸福”,不斷提升治理水平。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“門清、人熟”的優(yōu)勢,通過“上門服務”“家常嘮嗑”等方式,不斷加強與居民的溝通和聯(lián)系,形成了解及時、服務精準、居民訴求件件有回音的良好工作機制,讓每戶居民反映的問題都有人關(guān)心、有人上心。通過“網(wǎng)格微信群”在線為居民答疑解惑、政策宣傳、信息推送500余次,打通服務群眾“最后一米”。
“民生無小事,枝葉總關(guān)情,能解決群眾最關(guān)心最迫切的難題,這便是社區(qū)的價值所在。接下來,淵泉鎮(zhèn)榆林社區(qū)將一如既往地致力于服務改善民生,充分發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢,以最好的態(tài)度、最快的速度、最暖心的服務把實事辦到居民心坎上。”瓜州縣淵泉鎮(zhèn)榆林社區(qū)黨委書記高亞軍說。(劉雪海 趙丹)
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