7月1日，國網慶陽供電公司7名臺區經理入駐慶陽市西峰區45個非直供小區微信群，通過線上服務平臺的延伸，進一步提升供電服務質量，優化客戶用電體驗，實現供電服務的快速響應和高效解決。

　　據了解，非直供小區通常指那些由物業公司或其他第三方負責供電管理的小區。由于管理鏈條較長，供電服務響應速度往往受到一定影響。此次臺區經理進駐微信群，旨在通過搭建供電公司與小區業主直接溝通的橋梁，實現供電信息的快速傳遞和問題的即時解決。臺區經理作為供電公司的專業代表，將負責在微信群內解答居民關于用電方面的疑問，提供用電安全知識宣傳，以及處理居民反映的各類用電問題。居民無需再撥打95598服務熱線，便可通過微信群直接與臺區經理溝通，大大提高了服務效率和用戶體驗。

　　居民們紛紛表示，臺區經理的進駐不僅解決了用電方面的疑惑和問題，還讓他們感受到了供電公司貼心、專業的服務。

　　據了解，該公司將繼續深化服務創新，拓展線上服務平臺功能，為居民提供更加便捷、高效的供電服務。同時，希望通過這種方式，進一步加強與居民之間的互動與溝通，共同打造和諧用電的社區環境。