7月1日，一架飛往歐洲的飛機從上海浦東國際機場起飛，機上有兩位特殊的“旅客”——由方大炭素生產的兩根直徑500毫米的超高功率石墨電極。出口國外的石墨電極通常都是通過鐵運、海運的方式進行，一根好幾噸重的石墨電極用飛機來運輸，背后的故事一定不簡單。

　　據悉，6月25日，方大炭素進出口公司接到一個來自歐洲某國鋼廠的緊急電話。對方急切地向該公司進出口公司工作人員表示，急需兩根直徑500毫米的超高功率石墨電極，時間特別緊迫，希望方大炭素予以保障供給。由于供貨時間緊急，此前客戶求助的一些炭素企業表示愛莫能助。歐洲客商抱著試試的態度，向方大炭素發出了求助要求。

　　接到客戶求助電話之后，雖然難度很大，但方大人“想客戶之所想，急客戶之所急”，毫不猶豫一口答應下來：“沒問題，保證按時到貨！”客戶的需求就是命令，方大炭素進出口公司迅速行動，第一時間安排生產車間完成了兩根直徑500毫米石墨電極的加工任務，并用最嚴實的包裝將電極包裹好，組織汽運星夜兼程運達上海浦東機場。機場工作人員對產品包裝非常認可，在沒有經過二次包裝的情況下，直接上了飛機，以最短的航程抵達歐洲鋼廠，幫客戶解決了燃眉之急。

　　一封電子郵件很快從歐洲發來：“Thank you very much”。方大炭素再次以高效優質的一流服務，在國際市場上展現了方大炭素的超強實力和品牌形象。（楊英媛）