“太感謝了!要不是你們的及時提醒，我今天就要上當受騙了!”7月16日，郵儲銀行蘭州市七里河區(qū)支行聯(lián)合七里河警方成功堵截一起電信詐騙，幫助客戶守住辛苦錢，客戶連連道謝。

　　當日上午，一位中年客戶急匆匆走進郵儲銀行蘭州市七里河區(qū)支行營業(yè)部，他焦急地來到前臺要求辦理取款業(yè)務。該行工作人員在查詢客戶賬戶明細時，敏銳地察覺到了一些異樣。工作人員注意到，客戶在回答關于資金流向信息時顯得猶豫不決，起初說是朋友借款給兒子治病，隨后又改口說是對方的還款。這種前后矛盾的陳述引起了工作人員的警覺。工作人員在與客戶交流中發(fā)現(xiàn)，客戶在回答過程中頻繁查看手機，似乎在參照某種信息。在工作人員的堅持下，客戶表示他是通過QQ收到了對方發(fā)來的轉(zhuǎn)賬截圖，并相信對方急需這筆錢來治療重病。工作人員立刻意識到這可能是一起電信詐騙案件，一邊安撫客戶的情緒，一邊向他普及電信詐騙的常見手段和防范知識。

　　然而，客戶仍然堅信自己的判斷，堅持要完成取款。面對這種情況，工作人員立即上報營業(yè)主管。營業(yè)主管迅速與當?shù)氐男∥骱沙鏊〉寐?lián)系，說明了情況。隨后，派出所的民警迅速趕到現(xiàn)場，要求客戶提供與對方的詳細通訊記錄，但客戶僅能提供QQ號碼。

　　在民警的仔細調(diào)查下，發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有任何聯(lián)系方式，僅通過QQ與客戶聯(lián)系，并且教客戶如何回答銀行工作人員提出的問題，這進一步證實了詐騙的嫌疑。民警嚴肅地告訴客戶，這是典型的電信詐騙手法，利用虛假的轉(zhuǎn)賬截圖騙取信任。

　　在民警的耐心解釋和有力證據(jù)面前，客戶最終意識到了自己遇到了電信詐騙，放棄了取款的念頭。（朱芮）