近日，甘肅天昇源新能源環保科技有限公司負責人將一面印有“服務熱情周到 業務精湛高效”的錦旗送到蘭州農商銀行土門墩支行行長鄧昌江和客戶經理李壯壯手中，對他們在融資服務過程中提供的優質、高效、熱情服務表示由衷的感謝。

　　據悉，該企業是一家主要經營建筑材料、裝飾材料等批發零售業務，為拓展業務，企業簽訂了一批建筑材料采購業務合同，但前期因部分應收賬款未收回，導致資金流暫時緊張。土門墩支行行長鄧昌江及客戶經理李壯壯了解到情況后，第一時間上門開展實地調查，在確定符合銀行授信條件的前提下，加班加點收集、整理貸款資料，最終為該企業成功授信及發放貸款400萬元，贏得客戶高度好評。

　　錦旗雖小，意義重大。它不僅代表客戶對土門墩支行優質服務的認可，也是土門墩支行全體員工努力奮進的縮影。今年以來，從“開門紅”到“贏在盛夏”，土門墩支行在全行考核排名由年初的91名迅速躍升至42名，各項存款較年初凈增4701萬元、各項貸款較年初凈增8202萬元，并在七里河支行“贏在盛夏”競賽活動總結會上榮獲“綜合業務排名進步獎”，這份成績的取得得益于土門墩支行全員營銷理念的轉變，是全員精誠團結、頑強拼搏的見證。 

　　從“要我干”轉變為“我要干”。自2024年新團隊組建以來，土門墩支行充分發揮績效考核雙向激勵作用，結合每名員工的營銷專長，合理進行工作分工，有效激發員工主觀能動性。從“等客來”轉變為“找客去”。支行全員走出網點，走進蘭州老街、機電市場、鋼材市場開展業務宣傳、拓戶營銷，及時為有需要的客戶提供高效、便捷的金融服務。從“出業績”轉變為“出口碑”。作為蘭州農商銀行七里河支行首批當選的街道議政代表，土門墩支行黨支部書記鄧昌江充分圍繞“黨建搭臺、業務唱戲”主線，在為社區居民提供優質、高效、便捷的金融服務同時，以熱忱的服務宗旨帶動打造轄區百姓身邊的貼心銀行。

　　深耕不輟，進而有為。一個團隊的進步得益于思維觀念的轉變，得益于攻堅克難的奮進精神，離不開每一位員工的辛勤付出。蘭州農商銀行土門墩支行將始終聚焦主責主業，充分發揮團隊合力，在三季度“相約金秋”競賽活動中聚力奮進、勇攀高峰、再出新彩。