“近期高溫和雷雨天氣交替，對供用電設備造成很大負擔，請時刻注意觀察設備情況，有什么異常及時給我們打電話……”近日，國網慶陽供電公司組織連心橋（慶陽南梁）共產黨員服務隊來到回生果品有限公司開展用電檢查，為企業安全生產精準把脈，排查企業用電隱患，解決企業用電難題。 

　　回生果品有限責任公司是一家集農副產品收購、加工和銷售于一體的綜合企業。產品主要有以當地杏干和新疆包核杏為原料，生產的“胃康蜜杏”“甘草杏”“博士杏”“杏脯”等十多個品種，深受東北及東南沿海等地消費者的青睞。

　　為保障企業安全可靠用電，國網慶陽供電公司從業擴報裝、供電搶修、節能改造等與企業生產息息相關的幾個方面展開檢查走訪，詳細了解企業生產經營狀況、用電方面的需求和存在問題，為企業營造良好的安全用電環境。

　　當前正值迎峰度夏高峰期，國網慶陽供電公司結合夏季企業用電特點，積極延伸服務內涵，細化服務舉措，主動上門走訪重要用電客戶，了解企業生產經營狀況、負荷情況、用電方面存在的問題及困難，現場答疑解惑、解決用電難題，并為客戶量身制訂迎峰度夏用電方案，減少企業電費成本，提高客戶經濟效益。工作人員通過與企業負責人面對面交流，詳細了解企業生產現狀、節日用電計劃及需求，宣傳錯峰避峰節約用電理念。結合企業實際，指導客戶制定用電應急預案，做好用戶安全保障和服務工作。對企業的主供線路、輸配電線路、生產車間等進行精心“問診”，著重對供電電源、運行管理情況進行重點核查，對查出的安全隱患，建立“點對點”服務機制，從人員、技術上協助客戶整改，力所能及地為企業生產經營提供優質高效的供電服務。

　　同時，該公司根據不同企業夏季負荷預測情況，對客戶的用電情況進行全方位評價，形成月度用電分析報告，提出優化用電的最優方案，幫助企業節省電費開支。收集客戶提出的意見建議及用電問題、難題，進一步拉近了與客戶的距離，增強了與客戶之間的聯系，將優質服務工作落到實處，并對走訪過程中客戶反映的問題或建議做好登記。目前，該公司共走訪重要企業10余家，排查用電隱患12處，發放安全用電宣傳資料200余份。

　（張翠翠）