“公司目前發電情況如何，用電方面還有什么困難？如果有需要我們供電公司做什么，一定盡全力給予幫助和支持。”8月27日，國網張掖供電公司大客戶經理甄鑫在張掖市綠動新能源有限公司發電項目現場開展用電檢查時向項目負責人王世戰說道。

　　大客戶經理逐一查看了發電站的的光伏板、計量裝置、線路、配電柜、逆變器等設施，并與企業負責人深入溝通，解答計量、費用結算等方面的問題，同時還為項目現場工作人員講解安全用電、保護電力設施等方面的知識，提升大家的安全用電意識。

　　據悉，張掖市綠動新能源有限公司東樂北灘10萬千瓦光伏項目位于甘肅省山丹縣境內，項目設計光伏組件容量約120兆瓦，設計逆變器容量為100兆瓦，設計容配比為1.2:1，項目配置容量為15兆瓦/60兆瓦時儲能設施，是張掖市“十四五”第二批新能源項目。

　　“現在你們的服務非常貼心，我們在用電方面很安心，有什么問題隨時找你們，目前設備運行正常，多虧你們這些“診斷師”啊！”企業負責人王世戰對主動上門服務的供電公司工作人員表達了由衷的感謝。

　　近年來，公司堅持以客戶為中心，秉持高效辦電服務理念，多措并舉壓縮辦電環節時限，主動跟蹤重點項目服務，了解客戶當前生產經營現狀、用電情況、報裝需求，建立接電服務“綠色通道”，明確專屬客戶經理，全程“一對一”服務，實時掌握項目進展，提前啟動配套電網工程前期工作，確保項目早接電、早落地、早投產。全面推行大中型企業省時、省錢、省力服務全覆蓋，用戶接電時長和辦電成本得到全面壓降，最大限度實現供電服務便民利企。

　（王麗君）