葛孟超

　　鼓勵家政服務企業提升專業化、規范化管理水平，打造家政服務品牌，逐步向員工制家政企業轉型發展

　　掌握一些名菜的做法，可以提供上門烹飪服務；懂得營養學、健康管理知識，專業的養老護理員備受歡迎……與過去簡單做做家務、帶帶孩子不同，當前社會對家政服務從業人員的需求正在逐漸走向“專業化”“職業化”。在一個或幾個特定領域具備一技之長的家政服務從業者成為市場上的“香餑餑”，這凸顯出加強家政服務職業化建設的重要性。

　　黨的二十屆三中全會《決定》提出，健全加快生活性服務業多樣化發展機制。近年來，我國家政服務業快速發展，全國家政服務從業人員已超過3000萬人，行業企業100多萬家，行業規模超過1.1萬億元。但也要看到，家政服務職業化水平不高、人民群眾滿意度較低等問題仍比較突出。加強家政服務職業化建設，提升家政服務職業化水平，助力家政服務擴容提質，是當前和今后一個時期推動家政服務業高質量發展的重要工作。

　　要加強針對性、實用性技能培訓，多措并舉提高家政服務從業人員的職業技能水平。過硬的職業技能是家政服務從業者立足就業市場的底氣，也是社會對家政服務業的真實需求。目前，全國多地通過舉辦職業技能競賽、開設培訓課程等多種形式，幫助家政服務從業人員提升職業技能水平，一些好的經驗做法值得總結推廣。持續擴大高素質、專業化家政服務領域人才供給，夯實家政服務職業化發展基礎，需要進一步加大家政服務職業技能培訓力度，支持有條件的家政服務企業加強技能提升培訓，豐富線上家政服務職業技能培訓資源。

　　要完善相關配套政策，進一步健全家政服務職業標準體系，優化從業人員職業評價。職業標準是人才培訓、就業、晉級等評價考核的重要依據。完善家政服務職業標準體系，既有利于科學有效管理和評價從業人員，也將拓寬從業者的成長渠道，讓這一行業更有吸引力。有關部門應及時修訂家政服務相關職業標準，完善家政服務職業分類，推進家政服務職業技能等級認定，以更加完善的職業標準體系引領家政服務職業化發展。

　　推進家政服務職業化建設，還需要營造良好的社會環境，保障家政服務從業人員合法權益。更加尊重、包容的社會環境可以讓從業者職業榮譽感和歸屬感更強，就業更加穩定。鼓勵家政服務企業提升專業化、規范化管理水平，打造家政服務品牌，逐步向員工制家政企業轉型發展。加強家政服務企業用工管理，引導家政企業建立與家政服務技能和服務質量相匹配的薪酬分配辦法。同時，支持家政服務企業購買意外傷害、雇主責任等商業保險，更好保障從業者的各種權益。

　　家政服務是朝陽產業，也是愛心工程。推動家政服務業高質量發展，事關千家萬戶福祉。加強家政服務職業化建設，提升家政服務職業化水平，將促進家政服務領域高質量充分就業，擴大家政服務有效供給，更好滿足人民群眾高品質的家政服務消費需求。在行業規范發展、居民消費水平提高和生活服務需求增加等因素的共同推動下，相信家政服務市場潛力將進一步釋放。