中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行

　　八月的焉支山下遼闊壯美，金色的油菜花海和綠色的田野縱橫交錯，仿佛是大自然的神功妙筆，讓“千年軍馬”之鄉——山丹縣美成了一幅畫卷。

　　郵儲銀行山丹縣支行客戶經理魏振文像往常一樣，開車前往服務的村莊。因為信號原因，他不得不把手機貼到耳朵上，熱情地回答著客戶的一個問題。村道兩旁的蜀葵開滿了紅色的花朵，讓藍天下的村舍顯得格外喜興、祥和。

　　魏振文是一位精干的小伙子，今年33歲的他，在郵儲銀行已經拼搏了7個年頭。多年來，他以想干、敢干、實干的精神，服務在廣袤的“三農”陣地。他深知，客戶經理是連接銀行與客戶的橋梁紐帶，是彰顯郵儲銀行金融為民的形象窗口。因此，他時刻提醒自己，服務不僅要有溫度，更要專業。為了提升自己的業務能力，他不放棄任何一次學習培訓，持續關注金融政策，熟練掌握各類產品的差異及優勢，能以嫻熟的專業知識為客戶匹配合適的金融產品。魏振文認真負責的態度、貼心細致的服務嬴得了廣大客戶的喜愛和信賴。

　　深耕鄉村沃土 厚植郵儲情懷

　　山丹縣位于甘肅省河西走廊中段，是古代“絲綢之路”通往西域的必經之地。境內擁有亞洲最大的軍馬場——山丹馬場，以及《匈奴歌》里魂牽夢繞的焉支山。自郵儲銀行甘肅省分行“星火燎原工程”啟動以來，郵儲銀行山丹縣支行以“薯草菜羊馬”產業為抓手，精心安排，盡銳出擊，不斷加快信用村建設步伐，助力鄉村振興。

　　魏振文負責著大馬營鎮和16個信用村的金融服務工作。因靠近馬場，所以“大馬營”自古以來承載著豐富的畜牧業文化，馬、牛、羊養殖和牧草種植業比較發達。除此之外，脫毒馬鈴薯、板藍根、油菜也是當地農民的主要經濟作物。從推進信用村建設到所有行政村全覆蓋，魏振文在個離縣城52公里、總面積181.34平方公里的土地上下足了功夫、傾盡了心血。

　　根據省、市分行的政策指導和縣支行的工作要求，魏振文以建設山丹縣支行“樣板信用村”高寨村為起點，經常放棄節假日休息，通過聯系、拜訪村支兩委和各社社長、在村內微信群、大會上宣傳郵儲銀行信用村建設優勢，再通過老客戶的介紹和社長的引薦，對各社組進行逐戶宣傳。無論炎炎夏日，還是三九嚴寒，魏振文的腳步從未停歇過。目前，高寨村實現了基本授信全覆蓋、重點客戶全用信，完成了高標準信用村建設的要求，為支行推進全縣信用村建設奠定了堅實的基礎。

　　“魏經理經常來村里，外頭人以為他就是我們村里的人。現在村里有郵儲銀行村鎮金融工作室，在村廣場、街道、路口都立著郵儲銀行駐村客戶經理的公示欄，村民們辦貸款、存款又快又方便！郵儲銀行的信用村建設幫了大忙！”高寨村的村民們對魏振文和郵儲銀行表達著滿滿的贊許。

　　當好“金融顧問” 護航幸福生活

　　陳志斌是山丹縣大馬營鎮馬營村的糧食種植大戶，僅種植馬鈴薯就有1300畝，加上中藥材、油菜等農作物，總種植面積超過2000畝。多年的精心運營，產業越做越大，因此也成了金融同業青睞的目標客戶。在推進“星火燎原工程”信用村建設的多次走訪中，讓本就對郵儲銀行有著好感的陳志斌認定了魏振文，并貸款30萬元建造了兩座馬鈴薯冷庫，今年又申請了50萬元“特色產業貸”擴大種植規模。

　　“真誠是打開人與人之間心靈的鑰匙，專業、高效的服務最能贏得信賴。與魏經理打了這么多年交道，他的執著、敬業、細致的服務讓我非常欣賞，我們也成了好朋友。現在我公司所有與銀行有關的業務都交給他辦理，他可是我的金牌金融顧問喲！”陳志斌拍著魏振文的肩膀，爽朗的笑聲回蕩在金色的田野。

　　馬營村八社的張興玉是一位擁有1600畝燕麥草的種植大戶，也是魏振文服務多年的老客戶。說起魏振文，張興玉侃侃而談：“和小魏打交道幾年，不管做什么業務，他總是讓我很放心。貸款品種、還款方式、還款金額都會講得明明白白，讓我毫無顧慮去用款。這么多年下來，只要我打電話，不管幾點，他都在線。我現在是郵儲銀行的‘鐵桿兒’用戶，循環貸款沒停過，信用村讓我太幸運，今年的收成又穩啦！”

　　馮成元是大馬營鎮雙泉村燕麥種植戶，也是魏振文的老客戶。因為多年的合作，兩人關系非常熟稔。隨著郵儲銀行手機APP辦理業務的普及，59歲的他也想熟練地掌握這一“技能”，于是一大早就騎著電動車來到郵儲銀行山丹縣支行，請魏振文教他操作。通過一番手把手“指導”，馮成元露出滿意的微笑。

　　“我和魏經理是老朋友了，是通過郵儲銀行信用村宣傳認識的，有啥事我習慣找他，習慣了，放心了。”馮成元說到，當時自己和村里很多人都想承包馬場的土地種燕麥草，可是沒有抵押不好貸款。魏經理的到來解決了他們遇到的困難，詳細介紹了郵儲銀行的信用村貸款，10萬元貸款一天到賬！現在通過手機操作貸款更加方便，有問題找魏經理就是了。  

　　履行大行擔當 綻放金色夢想

　　閃亮的業績背后，沒有理所當然的成功，只有持之以恒的努力。作為客戶經理，每天電話拜訪40個客戶是必修課，常年奔波在田間地頭是常態。在魏振文看來，既然選擇了遠方，就應該風雨兼程。

　　郵儲銀行流淌著“人民郵政為人民”的紅色基因，“讓每一個人盡可能擁有郵儲銀行的授信”飽含著國有大行的殷殷深情。作為郵儲銀行最前沿的“毛細血管”，客戶經理的職責平凡而又偉大。

　　“我們的客戶經理都非常優秀。魏經理作為支行資歷較老的客戶經理，能充分發揮自己的主觀能動性，并結合本地實際情況，做出了較好成績，各項業務一直處于全市前列，有著郵儲人特有的拼搏精神。”郵儲銀行山丹縣支行副行長朱曉鑫說。

　　今年24歲的陳建鑫也是郵儲銀行山丹縣支行的一位客戶經理。說起第一次辦業務的情景還記憶猶新。當時他受理了一筆房貸業務，因為沒有經驗，忙得滿頭大汗。魏振文看見后趕緊過來幫忙，并很快辦理完畢。

　　“第一次辦業務，讓我手忙腳亂，魏經理幾番指點，讓我很快處理了業務。后來，魏經理經常帶我出去實地走訪，言傳身教，他是我入行的第一位老師，也是我學習的榜樣。”陳建鑫說道。

　　千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在日復一日的辛勤的耕耘中，魏振文迎來“豐收”的喜悅。截至2024年7月末，他管戶的小額貸款余額7354萬元，其中產業貸余額1243萬元。本年累計放款5242萬元……

　　“小的時候學過一篇課文，是關于山的那邊。如今回頭再看又有了新的感悟。山的那邊是什么？只有自己去翻過那座山，才能看到山那邊的風景。也許那座山很高，讓人望而生畏，但是真正去攀登的時候，才發現山就在自己腳下。”魏振文說。

　　山丹馬場，駿馬馳騁今猶酣；鄉村振興，征程萬里風正勁。展望未來，魏振文的腳步更加堅定。他將一如既往做好普惠金融的宣傳員、農戶與銀行的聯絡員、客戶呼之即來的服務員，讓郵儲銀行的金色夢想在焉支山下幸福綻放。（趙燕萍 李宜陽）