“非常感謝供電公司為民辦實事，解決了我們村養(yǎng)殖用電問題，我們代表所有村民向你們表示感謝！”9月1日，臨夏州臨夏縣北塬鄉(xiāng)上石村村民王龍、石利平將一面寫著“安全高效保供電、服務(wù)于民促發(fā)展”的致謝錦旗送到國網(wǎng)臨夏供電公司土橋供電所。

　　今年7月份，上石村用戶到土橋供電所反應(yīng)養(yǎng)殖用電問題，申請對遠離村社進行養(yǎng)殖的區(qū)域進行供電，解決用電困難。所長張國林了解情況后，第一時間到現(xiàn)場進行詳細勘察，確認用戶用電需求后，及時與當(dāng)?shù)卮迳纭⑧l(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人進行溝通，并申報業(yè)擴項目，通過各方溝通協(xié)調(diào)，架設(shè)10千伏線路0.3公里、0.4千伏線路0.4公里，安裝100千伏配變1臺，于2024年8月26日完成施工通電，徹底解決養(yǎng)殖用電需求，得到群眾一致好評。

　　近年來，國網(wǎng)臨夏供電公司建立一對一服務(wù)機制構(gòu)建雙網(wǎng)融合供電服務(wù)模式，組織轄區(qū)內(nèi)臺區(qū)經(jīng)理主動開展用戶走訪工作，詳細了解用戶用電情況，針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時向客戶提出整改建議，幫助解決安全隱患，確保安全可靠用電，為群眾安全用電保駕護航，用心服務(wù)當(dāng)好“電管家”，為老百姓安全用電解決后顧之憂。  

　　“錦旗不僅僅是用電客戶對供電服務(wù)的感謝，更是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認可和鼓勵。群眾的事再小，也是大事，我們將持續(xù)做好供電服務(wù)保障，真正讓群眾用上放心電、舒心電！”張國林說道。

　　一面錦旗凝聚著一份信賴，一聲感謝匯聚著一份真情。接下來。國網(wǎng)臨夏供電公司將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)釆，譜寫電力篇章，以真情為民服務(wù)，提高客戶用電滿意度、獲得感和幸福感，全力守護轄區(qū)民生用電。 （張瑞娟）