“你們的服務真是太貼心了,經常上門幫我們檢查用電線路和設備,解決日常用電困難,降低用電安全隱患。”9月2日,慶陽市寧縣焦村鎮西溝村義渠王農家小院負責人王金龍對前來開展安全用電檢查的國網慶陽供電公司工作人員表示感謝。
“村房短住”作為一種新興的旅游模式,是村民利用自家閑置農房,讓游客與村民一起住農房、吃農飯、干農活,為城市的消費者提供以農耕文化傳承和農事體驗為主的陪伴式自助服務。這種模式不僅為城市居民提供了親近自然、體驗鄉村生活的機會,也為農村經濟發展注入新的活力。隨著“村房短住”需求的日益增長,為保障這些“村房短住”的用電安全、穩定,國網慶陽供電公司主動作為,通過一系列精準施策和高效服務,有效解決“村房短住”用電難題,為鄉村振興和旅游產業發展提供了堅實的電力支撐。
為確保服務精準到位,該公司組織專業人員深入鄉村,全面摸排“村房短住”的用電情況,通過實地走訪、入戶調查等方式,詳細了解每處短租房的用電需求、設備配置及存在的安全隱患。同時,針對“村房短住”區域電網負荷增長迅速的情況,通過對局部電網增加變壓器容量、改造老舊線路、提高供電可靠性等措施,有效提升鄉村電網的承載能力,確保短租房在用電高峰期也能享受到穩定、安全的電力供應。此外,為了方便“村房短住”用戶辦理用電業務,該公司創新服務模式,推出多項便捷高效的服務舉措。開通“綠色通道”,對短租房用電申請實行優先辦理;提供“一站式”服務,將報裝、接電等環節整合為一,減少用戶跑腿次數;推出線上辦電平臺,讓用戶足不出戶就能完成用電申請、電費交納等操作。
下階段,國網慶陽供電公司將繼續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,持續深化優質服務內涵,不斷創新服務模式和技術手段,確保“村房短住”等新型旅游模式用電安全穩定可靠,為鄉村振興提供更加堅強有力的電力保障。(范亮)
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