“如今，在各派出所都能辦理臨時身份證，再也不必跑回戶籍地，真是方便至極！”一位剛辦理完臨時身份證的學生說。這一便捷之舉，正是天祝縣公安局紀檢監察室強化“硬監督”，推動公安窗口服務提質增效的生動縮影。

　　他們緊盯群眾反映的“辦事難、跑腿多、服務差”等痛點問題，對車管所、公安政服務中心“一門通辦”窗口、轄區派出所戶籍室等窗口單位進行多次深入細致的監督檢查，在此基礎上，紀檢監察室進一步聚焦影響營商環境、服務意識淡薄、辦事效率低下、敷衍塞責、態度橫冷硬推等作風問題，與警務督察部門攜手，通過明察暗訪、組織座談、“線上+線下”聯動等多種形式，對重點崗位和關鍵人員進行強化監督。及時發現并嚴肅查處民輔警在工作中存在的失職、失責、失守等問題，以零容忍的態度維護群眾利益。

　　對檢查中發現的問題，紀檢監察室建立詳盡的問題清單，并向相關負責人進行及時反饋。督促相關單位召開專題會議，深入分析研判問題癥結所在，制定切實有效的整改措施。截至目前，已對窗口單位開展監督檢查30余次，發現問題20余個，現已全部整改到位。（王興義）