為全力服務張掖建設全省鄉村振興示范區，今年以來，國網張掖供電公司立足全省保供“一盤棋”，堅持把做好電力保供始終作為重大政治任務，積極踐行“人民電業為人民”企業宗旨，著力提升辦電速度和用電體驗，確保廣大人民群眾用電更加安全舒心，以電力可靠供應助力建設和美鄉村。

　　全面壓降用能成本。該公司緊盯市列、縣列重大項目主動服務，滾動更新領導“包抓聯”重點項目庫，助推項目早投產、早用電。指導用電主體科學參與市場化交易，引導用戶用好中長期、現貨市場購電，推進“供電+能效服務”，加大非直供小區資金爭取與改造力度，穩妥接收轉供小區和自供營業區，幫助降低用能成本。

　　持續優化營商環境。該公司落實企業降低用電成本14項措施，扎實開展“供電服務長周期”記錄創建，聚焦政策落地、報裝辦電、服務優化、區位優勢四個方面發力攻堅，持續提升公司“獲得電力”水平。推行“網上國網”等線上辦電渠道，落實高頻供電業務“一件事一次辦”，提高客戶辦電效率，提升人民群眾獲得感、滿意度。

　　鞏固優質服務基礎。該公司緊盯業擴報裝、頻繁停電等投訴高發領域重點問題整治，推行低壓居民報裝“一日業擴”服務，高壓單電源、雙電源平均辦電時間持續壓降。扎實開展“大討論、大反思”，著力在提升服務意識、深化服務機制上下功夫，全力壓降投訴數量。緊盯市場化交易等熱點問題，加強宣傳引導，營造良好外部發展環境。（閆盼盼）