10月8日，國網(wǎng)康縣供電公司云臺(tái)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理許正龍接到了一個(gè)特殊的“求助”電話，原來是大南峪鎮(zhèn)派出所的王警官反映所里突然沒電了。

　　據(jù)了解，王警官今天也是國慶假期節(jié)后第一天上班，在回到所里準(zhǔn)備開始工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)辦公室的電腦沒電開不了機(jī)，隨即打給國網(wǎng)康縣供電公司云臺(tái)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行詢問，該公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理在接到求助電話并詢問原因后，立即趕往大南峪鎮(zhèn)派出所進(jìn)行現(xiàn)場查看。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)派出所辦公室插座有燒黑的痕跡，應(yīng)該是供電線路發(fā)生了短路，在確定好故障原因后，該公司工作人員落實(shí)好安全措施，為派出所更換了老化的導(dǎo)線和插座，消除了安全隱患，所里恢復(fù)了正常用電。同時(shí)，工作人員還向王警官和他的同事細(xì)致講解電器使用時(shí)的安全注意事項(xiàng)及出現(xiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)急處理方法。

　　近年來，國網(wǎng)康縣供電公司在做好供電保障的同時(shí)，還注重提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，針對(duì)商場、超市等人員密集場所的用電特點(diǎn)，主動(dòng)上門了解客戶用電需求，幫助檢查用電設(shè)備，指導(dǎo)安全用電、科學(xué)用電。此外，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，向村社用戶提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，解決客戶用電訴求，開展用電安全宣教活動(dòng)，提醒客戶注意用電安全，共同營造良好的供用電環(huán)境，贏得了廣大客戶贊譽(yù)和信任。

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